金融监管总局就《金融机构产品适当性管理办法（征求意见稿）》向社会公开征求意见，要求金融机构划分投资型产品风险等级并动态管理，区分专业投资者与普通投资者，对普通投资者进行特别保护。此举旨在保护金融消费者合法权益，推动金融行业高质量发展。...

友邦人寿因“儿童暴发性心肌炎”理赔案件引发重疾险理赔问题关注。张女士女儿因暴发性心肌炎离世，保险公司以不符合条款为由拒赔，引发争议。数据显示，重疾险赔款在理赔总支出中占比高，但理赔难问题依然存在。保险公司理赔服务取得成效，但仍需加强消费者保护工作。...

北京市房山区市场监管局、河北雄安新区综合执法局、河北省保定市市场监管局日前联合签署《“房雄保”跨区域消费者权益保护合作协议》，推动三方跨区域消费维权协作机制落地，助力消费维权工作标准化、规范化建设，为经济高质量发展增益赋能。...

2024年，《消费者权益保护法实施条例》正式施行，但市场仍存在乱象。中消协发布十大消费维权舆情热点，其中“职业闭店人”、演唱会“货不对板”等问题成为年度维权焦点。新型消费陷阱隐蔽复杂，消费者维权困难，需从制度、技术、社会共治三方面协同发力。...

最高法发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，自5月1日起施行，将民法典和消费者权益保护法的原则性条款转化为可操作的裁判标准，填补了司法实践中的规则空白，加强消费者权益保护。...

中国互联网金融协会发布倡议，针对央视“3·15”晚会曝光的借贷宝、人人信等平台问题，提出坚守“科技向善、金融为民”的倡议，加强金融消费者权益保护，打击非法金融活动，促进互联网金融行业规范健康发展。...

中国互联网金融协会发布倡议，要求从业机构坚守“科技向善、金融为民”原则，加强科技伦理审查，确保合规经营，保护消费者权益，打击高利贷、暴力催收等非法金融活动，共同促进互联网金融行业规范健康发展。...

中国消费者协会联合全国消协组织打造的“全国消协智慧315平台”正式上线，一年间已累计注册消费者70余万人，入驻经营者4万余家，为消费者挽回经济损失4.1亿元。未来平台将聚焦智能化与共治化建设，提升消费者权益保护水平。...

中国消费者协会主办的2025年“3·15国际消费者权益日”主题活动在京举行，最高人民检察院与中国消费者协会联合发布十大公益诉讼典型案例，涉及食品药品安全、个人信息保护等领域，旨在深化消费者权益保护，提升市场诚信度。...

最高人民检察院与中国消费者协会联合发布10起消费者权益保护公益诉讼典型案例，覆盖食品药品、医疗服务、预付式消费等领域，整治行业乱象，回应社会关切，保护消费者权益。...

3月15日，最高检与中国消费者协会联合发布10起消费者权益保护公益诉讼典型案例，涉及食品药品安全、个人信息保护等领域。2024年全国检察机关立案办理2.6万件相关案件，旨在保障消费者合法权益，推动行业健康发展。...

中国消费者协会发布的《2024年100个城市消费者满意度测评报告》显示，2024年消费者满意度综合得分为80.36分，比上年增加0.44分。报告分析了消费维权、消费环境、消费供给等指标，并提出加大政策支持、提升服务消费供给等建议。...

北京市市场监管局发布2024年消费者权益保护状况报告，显示市场监管部门处置行业诉求同比减少，诉求解决率和群众满意率高。食品安全抽检合格率高，加强网络交易、预付式消费治理，完善价格监测体系，为消费者挽回经济损失。...

最高人民法院发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，旨在回应社会关切，加强消费者权益保护。该解释共27条，重点解决“卷款跑路”、“霸王条款”、“收款不退”等问题，为消费者维权提供法律依据。...

最高人民法院发布《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，解决预付式消费领域群众反映的问题，明确责任主体和霸王条款无效，加强消费者权益保护，促进市场健康发展。...