4月16日，五一小长假前夜火车票开抢，中国铁路12306系统因服务压力巨大出现崩溃现象，用户反映无法正常登录、购票卡顿等问题。随着假期临近，预计购票热潮将持续升温，铁路部门将科学安排运力，确保旅客出行平安便捷。...