9月30日，携程推动酒店恶意差评治理，打击职业差评师等行为，通过AI赋能等助力酒店聚焦服务本质，10月22日起全面升级治理机制。...

抖音生活服务举办“诚信评价”共创会，介绍平台商家评价量增长52.8%，并针对商家反馈的评价治理标准不全面、恶意差评等问题采取措施，包括调整利诱好评治理导向、提高判责透明度、创新恶意差评投诉处理机制等，有效提升了商家满意度和用户信任度。...