铁路12306科创中心相关负责人回应旅客关心的抢票软件八大问题，包括与抢票软件是否有合作、购票速度、加速包作用、购票成功率、余票显示差异、购票风险、购票选择以及候补需求等，提醒旅客选择正规渠道购票。...

铁路部门发布声明指出，抢票软件推出的加速包服务是营销手段，破坏购票环境，损害旅客利益。呼吁旅客通过官方渠道购票，铁路部门将加大运力投放，优先配售候补车票。...

中国铁路微信公众号发文警示，抢票软件推出的加速包服务是营销噱头，通过不合理方式诱导旅客购票，损害旅客利益和乘车体验。铁路部门建议旅客通过官方渠道购票，并实时监测分析数据，加大运力投放以满足出行需求。...