国际标准化组织正式发布了由我国牵头制定的电子商务售后服务领域的首个国际标准，该标准将为各国政府制定电子商务政策提供有效参考，提升消费者购物体验与满意度。...

抖音电商发布的《2024抖音电商平台服务体验报告》显示，平台在提升服务体验方面取得显著成效，全年主动服务超2.4亿用户，售后满意度提升13%，同时提供多项权益优化消费者体验，并加强商品质量管理，营造健康购物环境。...