三只羊官方账号复播转战视频号,信任危机待解
AI导读:
三只羊官方账号在抖音停播后转战视频号平台,复播后直播观看量稳步增长,但面临观众质疑和不满。此前因虚假宣传遭受处罚带来的信任危机尚未解决,三只羊在视频号平台的发展前景面临挑战。
近日,停播近4个月的三只羊官方账号宣布正式复播,但由于抖音平台的停播压力,该团队决定转战视频号平台。截至1月13日,该账号已连续复播3天,视频内容更新频繁,每日直播观看量呈现稳步增长趋势。
本次复播,三只羊“化身”小杨臻选,以“年货节”为主题,主推节庆礼品和礼盒促销,带货的核心商品均为公司自营,包括坚果礼盒、果汁饮料、面包、速食面、垃圾袋等。新消费日报对比发现,直播间上架的36款商品中,多数为抖音累计销量数十万甚至上百万的热门自营产品,部分产品还在直播间内降价销售。
然而,复播后的小杨臻选直播互动氛围并不和谐。观众在评论区频繁留言,质疑产品质量和售后服务,甚至呼吁抵制三只羊产品。面对观众的质疑和不满,三只羊方面只能用刷评论的方式应对。13日下午18点前后,小杨臻选直播间匆匆下播,单日累计观看人数已超16万。
小杨臻选视频号小店由合肥三五成群电子商务有限公司运营,该公司由三只羊100%控股。值得注意的是,小杨臻选视频小店商品售后留言多数集中于2023年10月至2024年初,近期半年内的售后评价极少。
三只羊旗下账号的试探性复播,引发了消费者对于头部主播公信力的新一轮讨论。2024年9月,主播小杨哥带货美称月饼涉嫌仿冒香港品牌并虚假宣传的新闻被广泛讨论,导致三只羊旗下所有主播及相关切片账号一度停播。随后,抖音平台对三只羊MCN旗下账号进行停播处理,合肥市联合调查组也对三只羊公司进行了处罚。自此,三只羊旗下各大账号、主播不再开播,公司核心账号“疯狂小杨哥”粉丝规模也迅速下滑。
截至2025年1月,“疯狂小杨哥”粉丝规模为1.11亿,近4个月掉粉约1100万。消费者的不满情绪持续存在,近一个月内,该账号掉粉规模仍超100万。此外,三只羊作为抖音重要MCN机构之一,旗下一度聚集了数千名主播。但在信任危机过后,不少主播选择解约并转投其他MCN继续带货营业。短短一个月内,三只羊旗下解绑账号超1600个。
尽管摘掉MCN标识并未意味着主播们彻底与三只羊分道扬镳,但头部主播的陆续出走也令外界对三只羊公司经营状况有了更多负面猜测。目前,多数解约大主播并未复播,而三只羊集团为了持续资金周转,必须寻找新的发展方向。因此,三只羊进入视频号直播赛道成为了一个选择。然而,此前虚假宣传、遭受处罚带来的信任危机尚未解决,三只羊在视频号平台的发展前景仍面临挑战。
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