年末之际，银行客户经理正深陷“考核焦虑”的漩涡。他们背负着三四十项繁重的考核指标，业绩压力巨大，同时还要应对跨条线的任务，有人甚至萌生了转岗为柜员的念头。

客户经理作为银行的“中坚力量”，其考核与营销指标紧密相连，导致收入差异显著。他们不仅要面对营销难度大、工作强度高等问题，还要应对考核过于细化、“大锅饭”式考核、身兼数职以及贷后压力大等多重困境。

“每人三四十项指标，检查扣分最多”、“穿透营销折磨人，不如转岗柜员”……这些声音在银行客户经理中不绝于耳。他们中的许多人因压力山大而难以入眠，请假困难，疲于奔命于“熟悉客户”之间，甚至面临变相降级降薪的风险。

记者走访了多家大型银行、股份制银行和中小银行，深入对公、对私、理财等各条线，发现客户经理们普遍处于焦虑状态。他们不仅要完成繁重的贷款任务，还要应对各种穿透营销和跨条线任务，身心俱疲。

某全国性股份制银行理财主管透露，他们每天都要进行穿透营销，几乎没有休息时间。所谓的穿透营销，就是一条龙模式的对公营销，与客户深度接触，了解需求和特点，但这一过程却异常艰辛。

此外，客户经理们还面临着收入波动大、任务种类繁杂、贷后管理压力大等问题。有些客户经理甚至因无法承受压力而选择辞职或转岗。然而，即使转岗为柜员，也并非易事，因为人手不足，许多银行并不愿意批准转岗申请。

为了应对这些困境，客户经理们开始寻求破局之道。他们通过逐户拜访“专精特新”企业、谨慎与中介合作等方式拓展客户；同时，他们也注重风险控制和客户维护，努力提升业务质量。

随着监管政策的不断完善和银行考核机制的调整，客户经理们也有望获得更多的支持和保障。例如，金融监管总局近日发布的《银行业金融机构小微企业金融服务监管评价办法》就明确规定了尽职免责的评价标准，为客户经理们提供了更多的“护身符”。

尽管面临诸多困境和挑战，但客户经理们仍在坚守岗位，努力为银行的发展贡献自己的力量。他们的付出和努力值得肯定和尊重。