AI导读：

服务消费已成为推动我国居民消费快速增长的关键领域，市场规模持续扩大。文章探讨了促进服务消费高质量发展的多方面措施，包括提升服务品质、拓展消费场景、优化消费环境等。

当前，服务消费已成为推动我国居民消费快速增长的关键领域，展现出热点纷呈、潜力巨大的特点，市场规模持续稳步扩大。据国家统计局最新数据显示，今年前10个月，服务零售额实现了6.5%的同比增长，增速显著超越了商品零售额。其中，交通出行类和通讯信息类服务更是表现出色，零售额均保持了两位数的增长态势。

促进服务消费的持续发展，不仅与满足人民群众日益增长的高品质生活需求紧密相关，也反映了消费结构的升级与变化。年轻消费者作为新兴的消费主力军，更加注重兴趣消费和情感消费。与此同时，随着老龄化社会的加速到来，老年群体对于康养、护理、休闲等服务的需求也日益凸显，不容忽视。此外，新一代信息技术的快速发展，正推动服务消费线上线下加速融合，进一步拓宽了服务消费的空间。

尽管新的消费需求和消费模式不断涌现，但我国服务消费的供需匹配仍面临诸多挑战。为了推动服务消费的高质量发展，需要从多个方面共同发力。一方面，需要提升服务品质，优化供给结构。例如，针对文旅项目同质化严重的问题，应深入挖掘地方特色和文化内涵，丰富旅游体验；针对养老项目选择较少的情况，可以通过发展居家养老、拓展社区养老、优化机构养老等多种服务模式，推动养老服务从“老有所养”向“老有善养”的更高层次迈进。

另一方面，要拓展消费场景，挖掘消费潜力。积极探索数字消费、绿色消费、健康消费等新兴业态的融合创新，加大大数据、人工智能等新技术的应用力度，支持服务消费的数字化转型。同时，在发展夜经济、冰雪经济、赛事经济、演出经济等新兴消费模式的过程中，通过完善交通出行、餐饮住宿、场馆设施等配套服务标准，进一步拉长消费服务链条，提升消费者的整体体验。

此外，优化消费环境、加强监管协调也是推动服务消费高质量发展的重要一环。与实物消费相比，服务消费中消费者往往难以在交易前通过指标评估或试用来确定服务质量。因此，需要强化对服务消费领域的监管力度，加快制修订相关标准，培育服务业标准化品牌，加强服务消费领域认证制度建设。同时，畅通消费者投诉渠道，严厉打击虚假广告、网络欺诈、泄露信息等违法行为，切实保障消费者的合法权益。

（文章来源：经济日报，有删改）