AI导读：

服务消费成为我国居民消费增长的重要领域，市场规模持续扩大，但供需匹配仍存在不足。应提升服务品质、优化供给结构，拓展消费场景、挖掘消费潜力，并优化消费环境、加强监管协调，共同推动服务消费高质量发展。

　　当前，服务消费已成为推动我国居民消费增长的重要引擎，展现出快速增长、热点繁多且潜力巨大的特点，市场规模持续稳步扩大。据国家统计局最新数据显示，今年前10个月，服务零售额同比增长6.5%，增速显著超过商品零售额，其中交通出行与通讯信息类服务更是以两位数增速领跑。

　　服务消费的繁荣不仅与满足人民日益增长的高品质生活需求紧密相连，更体现了消费结构的升级与转变。年轻消费者群体逐渐成为消费主力军，他们更加注重兴趣与情感消费，追求个性化与差异化体验。同时，随着老龄化社会的到来，老年消费者对于康养、护理及休闲等服务的需求也日益凸显，成为服务消费的新增长点。此外，新一代信息技术的快速发展，正以前所未有的速度推动服务消费线上线下加速融合，不断拓宽服务消费的新空间。

　　尽管服务消费领域的新需求与新模式层出不穷，但供需匹配仍存在不足，制约了服务消费的高质量发展。因此，需要从多方面入手，共同发力。

　　首先，提升服务品质，优化供给结构是关键。针对当前文旅项目同质化严重的问题，应深入挖掘地方特色与文化内涵，打造独具特色的旅游体验。同时，针对养老项目选择有限的情况，应大力发展居家养老、社区养老及机构养老等多种服务模式，推动养老服务从“老有所养”向“老有善养”转变，满足老年消费者多元化需求。

　　其次，拓展消费场景，挖掘消费潜力。应积极探索数字消费、绿色消费及健康消费等新兴业态的融合创新，加大大数据、人工智能等新技术在服务消费领域的应用，推动服务消费数字化转型。同时，在发展夜经济、冰雪经济、赛事经济及演出经济等过程中，应完善交通出行、餐饮住宿及场馆设施等配套服务标准，拉长消费服务链条，提升消费者体验。

　　最后，优化消费环境，加强监管协调。与实物消费相比，服务消费中消费者难以在交易前通过指标评估或试用。因此，需要加强对服务消费领域的监管协调力度，加快制修订服务消费相关标准体系，培育服务业标准化品牌并加强认证制度建设。同时，应畅通消费者投诉渠道，严厉打击虚假广告、网络欺诈及泄露信息等违法行为，切实保障消费者的合法权益。

（文章来源：经济日报，图片来源于网络）