临近年底，金融领域的非法“代理维权”等黑产活动有所反弹，引发了广泛关注。近日，多地金融监管部门紧急发布风险警示，提醒公众警惕此类违法行为。

这些非法组织或个人通常以维权为幌子，推出“代理投诉”“代理修复征信”等服务，实则为了牟取非法利益。消费者，特别是新市民群体，由于金融素养有限，往往容易落入陷阱，不仅面临资金损失，还可能损害个人征信。新市民，如网约车司机、快递小哥等，因对金融知识了解不足，更易成为不法分子的目标。

金融黑产团伙不仅通过非法手段诱导新市民恶意逃债，给金融机构带来困扰，还严重扰乱了金融市场秩序。为应对这一问题，消费金融公司采取了多项措施，包括加强科技应用，提升风控能力。

以海尔消费金融为例，该公司已研发出数据化、智能化的风控体系，通过反欺诈知识图谱等技术手段，有效打击了伪造材料、敲诈勒索等违法行为。据透露，截至2024年8月，海尔消费金融已推动多地公安机关受理并打击了多起非法代理维权案件。

此外，兴业消费金融和马上消费等金融机构也利用科技手段，如客户电话声纹识别系统和自主研发的防范金融欺诈产品，提升了精准识别和拦截金融黑产行为的能力。

新市民作为消费金融公司的重要客户群体，在享受金融服务的同时，也面临着权益保护的迫切需求。金融监管部门已发布通知，要求畅通消费投诉渠道，完善纠纷化解机制，以更好地维护新市民的金融消费者权益。

专家建议，消费金融公司应与金融监管部门加强联动，共同应对黑产投诉、非法征信修复等不法行为。同时，应尽快建立行业信息共享机制，以应对金融黑产乱象，净化金融环境。国家金融监督管理总局等部门也强调，金融机构需将保护消费者、投资者合法权益的要求融入业务经营各环节，切实落实主体责任，提升金融服务质效。

（图片及文章来源：经济日报）