深度调查

泉州拖鞋外贸商家刘世奇曾为积压的货物发愁，但近期“电商平台与生产企业共同参与外贸转内销促进行动”让他松了一口气。据统计，近20家电商平台和新零售企业已表态将推出扶持外贸企业出口转内销计划，外贸企业反响热烈。这似乎预示着“内外贸一体化2.0”时代已经到来。

深耕产业带、挖掘下沉市场、数字化赋能、国内在线营销经验“反哺”海外等新现象，凸显了“内外贸一体化2.0”与此前“转内销”的差异。业内人士指出，我国已打造国内国际双循环，国内外统一大市场正在扩展。对于外贸企业来说，从生产研发到营销玩法，内销全流程虽有挑战，但也充满新机遇。

文/表 广州日报全媒体记者文静、钟达文、邓莉

内销经验助力海外拓展，开拓更多国际市场。广东某箱包外贸商家赖建芳表示，公司大部分订单来自美国市场，目前客户或暂缓出货或急单不断，即便面临关税问题，也积极支付定金希望尽快出货。泉州拖鞋外贸商家刘世奇也表示，创业第四年就遭遇挑战。

幸运的是，电商平台并未放弃这些外贸商家。阿里国际站迅速推出商家纾困专项扶持措施。京东、阿里、盒马、拼多多、百度、美团、东方甄选、苏宁易购、抖音等电商平台也宣布将扶持外贸企业“出口转内销”，大力开拓国内市场。

平台提出政策后市场反应热烈，已有近3000家企业和商家与京东接洽。东方甄选也收到多家企业的合作申请。平台庞大的采销团队、运营团队、数据洞察、物流仓储、数字化技术、供应链能力等，成为商家尤其是中小商家的重要支撑。

许多外贸人表示，未来在开拓内需市场的同时，也不会放弃跨境电商机会。刘世奇坦言，欧洲市场准入门槛高，中小外贸商家进入需获得平台助力。阿里国际派出数千名“小二”，奔赴国内几乎所有外贸产业带，并在欧洲、中南美、中东、大洋洲等多个市场拓展。

新业态、新措施下，新增量逐渐显现。商务部发布的报告显示，即时零售等业态预计2030年市场规模超2万亿元，有望为外贸企业带来新增量。有平台人士透露，“半托管”服务模式、自营团队帮扶等，能有效弥补出口生产企业缺乏销售和线上运营能力的短板。

数字化与AI技术助力外贸企业破除转内销的流量焦虑。广东某知名首饰企业的电商运营负责人任女士表示，直播带货成为内销零售主要形式。数字化平台可快速匹配销售渠道和消费人群，降低寻找渠道难度。

外贸企业“破局”需解决三大痛点：品牌认知度重塑、消费需求重估、销售渠道重构。相关部门可简化内销产品认证程序，扩大内外贸产品“同线同标同质”适用范围，提供税收和补贴支持。外贸企业可通过参与“内外贸一体化”对接活动、布局新兴渠道等方式，实现从外销向内销的转型。

（文章来源：广州日报）