国家税务总局4月1日公布的最新数据显示，2024年，办理离境退税的境外旅客数、退税商品销售额、退税额同比分别增长2.3倍、1.2倍、1.3倍。近期，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《提振消费专项行动方案》明确将“支持在具备条件的城市口岸开设免税店”以及“支持更多优质商户成为离境退税商店，推广购物离境退税‘即买即退’服务措施”作为提振入境消费的重要举措。这些政策指引进一步优化了免税退税服务，对入境消费产生了显著的促进作用。

　　随着消费场景的不断扩容，外国游客入境消费热度持续升温。2024年，得益于免签政策、支付便利等因素，中国（大陆）接待入境旅客达13190万人次，增长60.8%，其中外国游客2694万人次，入境游客总花费942亿美元，增长77.8%。在此背景下，口岸城市积极行动，扩大离境退税服务规模。以深圳为例，2024年深圳出入境边防检查总站查验出入境人员超2.4亿人次，同比增长45.6%，深圳离境退税商品销售金额高达4.05亿元，办理退税额3640万元，同比增长11.28倍。

　　离境退税商店成为境外游客消费的重要场所。广东粤海天河城商业有限公司财务总监葛小玲介绍，2024年外国游客在该公司消费金额共201.23万元，办理退税560笔，主要消费商品包括服装、鞋、皮具、首饰等。此外，国家还重视免税店扩容，并不断完善免税店管理工作，明确自2024年10月1日起，在广州、成都、深圳等8个城市各设立1家市内免税店。

　　4月8日，国家税务总局发布《关于推广境外旅客购物离境退税“即买即退”服务措施的公告》，将离境退税“即买即退”服务措施从多地试点推广至全国，境外旅客在购物环节就能拿到退税款，这一举措进一步提升了境外游客的购物体验。同时，各地积极提供多语种专业服务，方便入境游客办理“即买即退”，如广州市天河区税务局编写了多语种手册，涵盖全流程业务。

　　免税店也在不断丰富产品种类，满足游客多元化需求。在北京市西城区的CNSC国药中服免税店，新增了多款具有国画、中草药、传统建筑等元素的国货潮品，受到外国游客的热烈欢迎。业内人士建议，可以在入境处、酒店、公共交通工具上加大宣传力度，提高游客的知晓率，并更大力度扶持退税商店，升级退税设备，进一步缩短外国游客办理退税的等候时间。

（文章来源：经济日报）