4月9日，市场监管总局官网发布消息，市场监管总局近日发布首个市场监管行业标准《自然人网店管理规范》（以下简称《管理规范》），该规范将于2025年6月1日起正式实施，旨在填补自然人网店管理法律制度规则的空白，并引导其健康规范发展。

　　《每日经济新闻》记者注意到，《管理规范》详细规定了网络交易平台经营者对自然人网店运营检查、网店展示、信息公示、消费者投诉、合规管理、权利救济等方面的具体要求，以确保自然人网店依法依规经营。

　　市场监管总局网监司相关负责人指出，《管理规范》的出台，标志着我国自然人网店管理迈出了重要一步，实现了对自然人网店“从生到灭”的全流程全链条规范，对于促进平台经济高质量发展具有重要意义。

图片来源：市场监管总局

　　据了解，网络交易平台经营者是指在网络交易活动中为交易双方或多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务的法人或非法人组织。《管理规范》明确，自然人网店约占平台内经营者总量的57%，是网络交易经营者的重要组成部分。

　　然而，由于各网络交易平台对自然人网店的管理标准不统一，导致自然人网店存在良莠不齐、侵权假冒、虚假宣传等问题，既不利于自然人网店进一步发展壮大，也不利于消费者权益保护。为此，《管理规范》对自然人网店的入驻、运营、退出和数据报送等方面提出了具体要求。

　　在入驻环节，《管理规范》要求网络交易平台经营者按照最小必要原则采集自然人网店入驻信息，便利市场准入；在退出环节，则强调保护消费者合法权益，细化明确自然人网店信息公示法定义务。

　　北京工商大学商法研究中心主任吕来明表示，《管理规范》在运营管理、信息披露环节明确要求平台经营者对自然人网店运营进行检查监控，并提供技术支持，确保信息符合规定。这有助于防范自然人网店通过“虚假声明”逃避监管，解决“找不到人”“办不了案”的问题。

　　此外，《管理规范》还鼓励网络交易平台经营者建立违规行为监测制度，对自然人网店的违法违规行为进行主动排查，并配合政府监管部门开展市场行为监测，以纠正违规行为，保护消费者和相关主体的合法权益。

　　市场监管总局网监司相关负责人强调，《管理规范》作为自愿性、推荐性行业标准，有利于引导网络交易平台企业积极履行主体责任，提升对平台内自然人网店的管理水平，促进平台经济创新发展。

（文章来源：每日经济新闻）