金融监管总局发布金融纠纷调解高质量发展意见
AI导读：
金融监管总局、中国人民银行、中国证监会近日联合发布《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》，旨在完善金融纠纷调解工作，提升整体效能，实现调解制度完备精细、组织规范专业、渠道畅通高效，增强人民群众在金融领域的获得感。
记者4月3日从国家金融监督管理总局获悉，为贯彻落实中央金融工作会议精神，进一步健全完善金融消费纠纷多元化解决机制，金融监管总局、中国人民银行、中国证监会近日联合发布了《关于推进金融纠纷调解工作高质量发展的意见》（以下简称《意见》）。该《意见》坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，旨在金融领域践行新时代“枫桥经验”。
《意见》共7部分23条，详细规定了银行业、证券业、保险业等领域金融纠纷调解业务的操作规范。它旨在完善金融纠纷调解各项工作基础，拓展功能作用，提升整体效能，实现金融纠纷调解制度完备精细、调解组织规范专业、调解渠道畅通高效、各方参与主动充分、人民群众满意度和获得感显著提升的工作格局。
《意见》的发布，是金融领域深入贯彻党的二十大精神、坚持以人民为中心价值取向的重要举措，也是推进社会治理能力现代化、提升金融领域矛盾纠纷化解法治化水平的现实需要，对增强人民群众在金融领域的获得感具有重要意义。
据悉，金融监管总局将会同中国人民银行、中国证监会等部门，推动《意见》各项要求落地实施，助力金融领域纠纷调解工作规范有序发展，提升金融纠纷调解工作的专业化法治化水平，为健全金融领域社会治理体系、促进金融高质量发展提供坚强保障。
（文章来源：经济参考网）
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