AI导读：

缅甸发生7.9级地震，国航、东航、南航及苏南瑞丽航空等针对缅甸航线发布特殊退改签政策。OTA平台如去哪儿、携程、飞猪也启动应急保障，为受影响用户提供免费退改服务。

　　新京报贝壳财经讯（记者王真真）3月28日，缅甸发生7.9级地震，导致重大人员伤亡及财产损失。国航、东航、南航及苏南瑞丽航空迅速响应，针对缅甸航线发布特殊退改签政策，符合条件的旅客可免费退改签。具体退改签规则，请访问各航空公司官网查询。

　　航班管家数据显示，3月缅甸地震前，除三大航外，苏南瑞丽航空也运营国内直飞缅甸航班。苏南瑞丽航空客服透露，曼德勒航线客票目前可免费退改签，且该航线预计6月前无复飞计划。

　　图/航班管家网站截图

　　已办理值机、选座的旅客，请先取消后再办理变更或退票。行程未定的旅客，请务必在航班起飞前取消行程。

　　此次缅甸地震波及泰国、中国云南等地。国泰航空、澳门航空针对曼谷航线也发布特殊处理政策，符合条件的3月28日至29日航班可免费退改签。

　　OTA平台亦启动应急保障，去哪儿、携程、飞猪等平台表示，针对3月28日至4月4日泰国、缅甸、老挝及中国云南瑞丽的酒店订单可免费退改；机票订单按航空公司政策处理。

　　携程承诺为受影响用户提供变更或取消方案，并承担直接损失。飞猪则全力协调商家免费更改或取消地震影响期间的缅甸旅游订单。

　　途牛方面表示，其东南亚游客未受缅甸地震直接影响，均安全无虞。

（文章来源：新京报）