进入2025年，人工智能（AI）带来的变革层出不穷。杭州某电商公司AI客服系统上线首日，30位资深客服接到转岗通知；谷歌DeepMind新研发的AI诊疗系统，通过血检数据3秒内可找出13种早期癌症；春节期间，杭州电视台AI主持人亮相《杭州新闻联播》；2月中旬，深圳市福田区推出70名基于Deepseek开发的“AI数智员工”，被网友戏称为“AI公务员”。

　　AI对职业变迁的影响主要体现在两方面：一是冲击传统职业，二是改变就业市场。

　　在冲击传统职业方面，AI与自动化技术的普及，取代了大量重复性高的工作，减少了低技能职位。以客服与文员为例，AI语音识别和聊天机器人技术可快速完成任务、处理客户咨询，正取代多个领域的人工客服。在金融与医疗领域，AI提高了服务的智能化和个性化水平，改变了工作性质，提高了对员工创造力和问题解决能力的要求，改变了劳动力结构，促使劳动力市场向专业化、技术化发展，提高了劳动生产率，要求从业者具备更强的数据分析和AI应用能力。AI技术的应用需跨学科知识结构，促使企业寻求跨领域人才，拉大收入分配差距，导致区域差异加大。

　　在改变就业市场方面，大量重复性、规律性强的工作被智能机器和算法取代，人们职业发展面临挑战。AI整体提高了生产效率和服务质量，催生了新的职业领域，如发明家、科学家、数据处理专家等。AI导致终身学习理念兴起，通过持续学习，个人才能提升竞争力，适应新职业需求。AI发展也带来安全和隐私挑战，创造了相关就业机会。

　　金融领域智能投顾系统处理交易速度是人工的1200倍，医疗AI影像诊断准确率突破97%，教育机器人知识点覆盖量是特级教师的8倍，这些数字显示了AI对传统职业的巨大影响。

　　因此，在AI飞速发展的时代，人们应关注新兴职业和所需技能。个人应不断提升技能水平，特别是创造性思维和人际沟通能力，掌握新技术和工具，适应变化的就业市场。

　　世界经济论坛预测，2030年前增长最快的十大技能包括人工智能和大数据、网络空间安全、技术素养等。

　　跨界能力也至关重要，如动画电影《哪吒之魔童闹海》的导演，虽非科班出身，却凭借跨界综合能力创造影视界“神话”。

　　总之，人工智能的快速发展对全社会职业影响深远，既带来挑战，也创造机遇。

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（文章来源：证券时报）