【大河财立方消息】近日，教育部印发《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》，聚焦更好地发挥全国校外教育培训监管与服务综合平台（以下简称全国平台）服务社会、支撑监管的作用，着力保障家长学生和各方合法权益。此举旨在通过数智化手段，加强校外培训全流程监管，提升监管效能，切实保障人民群众切身利益。

　　《办法》明确了全国平台的功能定位，推进大规模应用。全国平台作为全国统一的校外培训公共服务平台，通过一网（官方网站）三端（家长端APP、机构端APP和管理端APP）为校外培训提供技术支撑。家长学生可通过全国平台选课、支付、退费、评价、投诉，维护自身权益。同时，培训机构也可直接入驻或系统接入全国平台，介绍、展示、售卖相关课程和服务。此外，主管部门依托全国平台开展预收费监管、风险预警、执法监督等工作，提升校外培训监管数智化水平。

　　《办法》还明确了相关方的职责权限，推动共商共建共享。国务院教育行政部门负责全国平台的建设优化和运行维护，完善相关政策及配套文件，制定统一技术标准。省、市、县主管部门则负责本区域内全国平台的推广应用，将线上线下培训机构全部纳入全国平台全流程监管。同时，银行等资金监管机构、相关应用方等按统一技术标准适配全国平台，实现数据互联互通。

　　全国平台设立专门服务团队，统筹服务保障体系建设，定期组织相关培训，负责处理各级各类用户技术接入等问题。各级教育行政部门及相关管理部门也提供相应人员服务，负责政策解读、培训机构管理、家长学生应用等方面的服务保障。此外，培训机构提供专门客服服务，各相关方共同提升全国平台的服务保障水平。

　　为落实国家资金监管要求，《办法》规定有关部门依托全国平台，会同资金监管机构建立培训机构信用监管体系，积极探索校外培训智能化监管新场景。同时，各有关主体及关联方应建立健全严格的信息安全制度，确保信息安全。

　　教育部校外教育培训监管司负责人表示，全国平台的建设和应用是贯彻落实《教育强国建设规划纲要（2024－2035年）》和《“双减”意见》的重要举措。通过加强校外培训数字化、全流程管理服务，切实保障家长学生和各方切身利益。未来，教育部将继续优化全国平台功能，提升服务效能，久久为功支撑“双减”政策走深走实。

教育部校外教育培训监管司负责人就《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》答记者问

　　为深入贯彻落实中共中央、国务院相关文件精神，加强校外培训数字化、全流程管理服务，近日，教育部印发了《全国校外教育培训监管与服务综合平台应用管理办法》。教育部校外教育培训监管司负责人就相关问题回答了记者提问。

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（文章来源：大河财立方）