AI导读:

央视3·15晚会曝光了一条灰色数据链,一些公司以精准营销之名非法抓取个人隐私,滥用AI外呼技术。涉事软件出自正规数据服务商,如今却沦为数据黑产的帮凶。个人手机号被“企业信息”包装贩卖,已是业内公开秘密。

  刚点开一篇医美公众号文章,就收到美容推销短信;在短视频下留言牙疼,口腔诊所的电话就打了过来——这背后隐藏的是一条灰色数据链。央视3·15晚会曝光,一些公司以“精准营销”之名,非法抓取个人隐私,滥用AI外呼技术。例如,有软件能扫描短视频评论区,直接获取特定用户的账号和手机号;而“火眼云”软件则能通过公众号浏览记录提取手机号,用于电话营销。

  令人惊讶的是,这些涉事软件均出自有融资、有官网的正规数据服务商,其中不乏红杉中国、启明创投等一线投资机构。四五年前,它们是资本热捧的“企业智能拓客平台”,如今却沦为数据黑产的帮凶。

  21世纪经济报道记者深入调查发现,这类公司原本服务于企业间商务合作,但随着B端需求萎缩,它们转向电商、贷款、催收等C端市场。

  个人手机号被“企业信息”包装贩卖,已是业内公开秘密。此前有媒体爆出,钟睒睒等企业家个人信息被售卖,价格低至每条不足2分钱。

  受访者透露,在拓客软件中,一家大型企业可被收录多达上千个电话号码,涵盖老板、管理人员、普通员工,完整手机号和姓氏一目了然。

(文章来源:21世纪经济报道)