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中国消费者协会提醒消费者,近期收到多起因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷的投诉。中消协建议消费者谨慎使用该功能,并采取三大措施降低盗刷风险,包括非必要不开启、加强账户安全保护、养成定期对账习惯。

【深圳商报讯】(驻京记者宋华)3月25日,中国消费者协会发布重要提醒,近期收到多起消费者因“免密支付”功能导致账户资金被盗刷的投诉。中消协特别提示,网络购物时需谨慎使用手机“免密支付”功能,以防止资金损失。

据悉,“免密支付”是部分支付平台为提高支付便捷性而推出的功能,用户开通后,在设定限额内的交易可无需密码直接扣款。

然而,该功能若被不法分子利用,将带来重大安全隐患。特别是在手机丢失或账号信息泄露的情况下,风险显著增加。不法分子可通过“免密支付”直接消费或购买虚拟服务,无需二次验证。此外,小额免密交易若在短时间内高频次发生,也可能累积成较大经济损失。且此类盗刷交易往往隐蔽性强,消费者难以及时发现。

为降低盗刷风险,中消协建议消费者采取以下三大措施:首先,非必要不开启“免密支付”功能,定期检查并关闭不必要的支付授权。其次,加强账户安全保护,设置高强度密码并定期更换,同时开启双重认证功能,谨慎使用公共Wi-Fi进行支付操作。最后,养成定期对账习惯,及时关注账单通知,发现不明消费立即核查。

若遭遇盗刷,中消协建议消费者立即冻结支付渠道,通过银行、支付宝或微信平台紧急冻结关联账户,并留存证据向支付平台投诉。若损失较大,应及时向公安机关报案。

(文章来源:深圳商报)