AI导读:

合肥三只羊网络科技有限公司发布停业整改通报,针对直播带货中的问题,已足额缴纳罚款并成立整改工作组。公司将严格把控产品质量,提升自营品牌占比,加强直播讲解和主播管理,并提升售后服务标准。感谢消费者批评、监督和帮助,未来将严格落实行业标准。

  合肥三只羊网络科技有限公司3月23日发布关于停业整改情况的通报:针对公司前期在直播带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷中出现的问题,合肥市联合调查组发布情况通报后,公司迅速行动,成立以董事会成员为总负责的整改工作组,涵盖招商、选品、品控、核价、督查、售后服务、退赔等7个专项小组,全方位排查、整改。

  一、公司已于2024年10月11日,按照行政处罚决定书要求,足额缴纳6894.95万元罚款。

  二、针对“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷产品,公司已累计赔付2777.85万元,并将继续执行退一赔三标准,确保应赔尽赔。

  三、强化产品质量控制,新签约3家第三方专业品控机构,分品类制定食品、化妆品等7类品控作业指导书,严格把控产品质量。

  四、严格品牌合作甄选,提升自营品牌占比,大幅提高准入门槛,合作品牌数量减少80%。

  五、加强直播讲解和主播管理,设置多层审核,严格审查直播内容,确保信息准确一致。同时,制定《主播违法违规行为处理办法》,加强网络文明行为规范,对违规主播及时清退。

  六、提升售后服务标准,开设“三只羊网络售后”专门账号,对认定的问题产品,承诺先行垫付退赔款,提升消费者体验。

  三只羊公司表示,衷心感谢消费者的批评、监督和帮助,未来将严格落实行业标准,积极履行法律义务和社会责任。

(文章来源:界面新闻)