AI导读:

上海黄浦区市场监管局发布《黄浦区二次元衍生商品和服务经营合规指引》,明确规定不得向8周岁以下未成年人销售二次元衍生商品和服务,旨在保护未成年人身心健康,推动二次元产业健康发展,同时解决虚假宣传、商业混淆等消费纠纷问题。

  近年来,二次元产业蓬勃发展,“谷子经济”蔚然成风(注:“谷子”是英文goods的音译,指二次元相关产品)。在各大商场、购物中心,二次元商品琳琅满目,吸引着众多顾客的目光。

  据人民日报报道,为促进二次元新兴产业在合规轨道上健康发展,上海黄浦区市场监管局近期发布了《黄浦区二次元衍生商品和服务经营合规指引》。该《指引》第五章明确规定,严禁向8周岁以下未成年人销售二次元衍生商品和服务,向8周岁以上未成年人销售时,必须事先通过线上或线下方式获得其监护人的明确同意。经营者需确保商品和服务内容健康,符合未成年人保护标准,严禁涉及暴力、恐怖、色情等不良元素。

图片来源:黄浦市场监管公众号

  二次元衍生商品和服务,即基于动画、漫画、游戏、轻小说等二次元文化内容开发的各类周边产品及相关服务,涵盖主题快闪活动、二次元主题店、主题餐饮、电商、直播带货、动漫展等多个消费场景。

  近年来,二次元产业展现出强劲的增长势头,市场规模持续扩大,用户群体不断增多,技术创新与商业模式日新月异,备受年轻消费者的喜爱。然而,伴随而来的虚假宣传、商业混淆、不正当竞争等问题日益凸显,消费纠纷频发。为此,黄浦市场监管局经过深入调研,制定了“合规指引”,旨在帮助企业明确责任边界,规避经营风险,推动市场从无序竞争走向有序发展。

  黄浦区市场监管部门统计数据显示,2024年,二次元领域消费者投诉中,企业不按约定时间发货、无故拖延或无理由拒绝履行三包义务、售后服务缺失等问题占投诉总量的半数以上。

  3月18日,#上海黄浦区对8岁以下禁售二次元#话题迅速登上微博热搜,引发网友广泛热议,多数网友对此表示支持。

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(文章来源:每日经济新闻)