今年的《政府工作报告》明确提出，释放文化、旅游、体育等消费潜力。加快释放旅游消费潜力，对于提振服务消费、带动旅游上下游产业发展、增加就业岗位及促进经济增长具有重要意义。

　　近年来，我国旅游消费展现出强劲的发展势头，增速迅猛，新兴业态不断涌现。受热门影视作品、游戏等因素的推动，新疆阿勒泰、山西大同等地迅速成为热门旅游目的地。虚拟现实、人工智能等新技术的广泛应用，使得智慧旅游成为旅游消费的新风尚。此外，随着免签政策的不断优化，外国人入境旅游也成为新的增长点。

　　然而，我国旅游消费仍面临一些挑战和问题，制约了消费潜力的充分释放。例如，旅游产品同质化现象严重，未能充分满足消费者多样化的需求；旅游景点在交通基础设施、信息化设施等方面存在短板；旅游消费环境亟待优化，部分景区存在虚假宣传、隐形消费过多等问题。为此，未来需进一步优化旅游产品供给，提升旅游基础设施水平，完善旅游消费环境，以加快释放旅游消费潜力。

　　在优化旅游产品供给方面，鼓励企业打造特色化、差异化的旅游线路，开发温泉度假、房车旅行、特色旅拍、邮轮游艇、乡村民宿、冰雪旅游、户外研学游等新型旅游产品。同时，结合免签入境政策，积极开发国际精品旅游产品。支持有条件的城市打造旅游产业园、旅游休闲街区，发展环城市旅游休憩带，鼓励居民进行微度假、周边游。加强虚拟现实、人工智能等技术在旅游业的应用，推动智慧旅游发展。鼓励企业打造旅游消费领域的国货潮牌，支持首店、首秀、首演、首展等活动。

　　在提升旅游基础设施方面，完善城乡景区与主要交通枢纽之间的交通连接，增设旅游专线。加强旅游配套设施建设，对景区设备设施进行适老化、绿色化、舒适化改造，并推动无障碍设施建设。合理增加停车场等公共服务设施数量，加快智能停车系统建设。健全游客服务中心功能，完善旅游标识系统。积极开发智慧旅游平台，提供信息查询、在线预订、电子支付等功能。

　　在完善旅游消费环境方面，建立跨部门、跨地区的旅游市场监管机制，利用数字技术加强智慧监管，严厉打击无证经营、虚假营销、设置消费陷阱等违法行为。鼓励旅游行业协会制定行业规范，加强行业自律，引导旅游企业诚信经营。宣传文明旅游知识，引导游客保护生态环境。不断完善旅游投诉处理机制，确保投诉渠道畅通，及时受理和处理游客投诉，保障游客合法权益。

（文章来源：经济日报）