AI导读：

即时零售成为推动我国居民消费增长的重要力量，预计到2030年市场规模将超2万亿元。面临数字化人才短缺、技术设施更新困难等挑战，需抓住数字基础设施建设等关键环节，推动即时零售扩容提质。

　　促进生活服务消费，是近日印发的《提振消费专项行动方案》提出的关键着力点。作为这类消费模式的一种，即时零售已成为推动我国居民消费增长的重要力量，越来越成为扩内需、促消费的重要支撑。前不久，商务部研究院发布的《即时零售行业发展报告（2024）》显示，在平台、商超、品牌商、小店、即时配送等主体的协同创新下，即时零售呈现蓬勃发展之势，预计到2030年，我国即时零售市场规模将突破2万亿元大关。

　　即时零售，这一新型零售业态，通过线上即时下单、线下即时履约的方式，依托本地零售供给，迅速响应本地即时需求。其便利性、多样性和高效性等特点，在激发居民消费潜力、提升零售供给效率、优化资源配置和激活市场活力方面发挥了重要作用。近年来，随着《扩大内需战略规划纲要（2022—2035年）》的发布，即时零售市场规模持续扩大，成为零售业新的增长点。例如，京东七鲜数据显示，2025年春节期间，其订单量激增近100%，凸显即时零售在节日消费中的重要地位。

　　然而，即时零售的发展也面临挑战。传统零售行业数字化人才短缺，线下门店数字化管理专业性不足，转型步伐缓慢。同时，数字技术及其配套设施的渗透率有待提高，大型零售企业和连锁商超在更新技术设施时面临诸多困难。中小零售商户则因数字化基础薄弱、入驻电商平台成本高昂而陷入困境。此外，配送骑手权益保护问题凸显，监管制度和行业规范亟待完善。

　　尽管面临挑战，即时零售的高效配送优势显著提升了消费体验，未来发展潜力巨大。为此，应抓住数字基础设施建设、数字化经营管理人才培养等关键环节，推动即时零售扩容提质。包括加快云、网、端等数字基础设施建设，完善现代物流标准体系，支持本地物流、即时配送节点建设。同时，加强数字化经营管理模式创新，支持经营主体打造数字化供应链生态，加大数字技术研发投入，培养即时零售领域创新人才。

　　此外，还需切实保障即时零售多元主体利益权益，协调各方关系，减少商品或服务流动壁垒，构建信用体系，维护各方安全和利益。同时，加大对侵权行为的打击力度，营造公平竞争的市场环境。

（文章来源：经济日报）