消费者差评权引发官司，理性维权共创清朗网络
AI导读：
消费后在社交平台发布点评成新趋势，但商家因负面评价引发法律纠纷。消费者有权差评，商家应持开放态度改进。消费者需基于事实理性评价，依法维权，共创清朗网络空间。
消费之后，在社交平台发布对商家“种草”或“避雷”的点评，已成为近年来流行的消费新趋势。然而，一些商家因负面评价影响其名誉权，导致多起法律纠纷。近期，重庆市第五中级人民法院就公布了一则相关案例。消费者是否有权在网上发表差评？显然，消费后对商品质量和服务进行评价是消费者行使监督权的正当途径，合理的差评和正当的投诉不仅有助于保护消费者权益，还能激励商家提升服务水平和竞争力。商家应持开放态度，针对反馈的不足采取改进措施，以优化商品和服务质量。但消费者也需基于事实，在社交网络上理性发表评价，不得滥用权利，应依法维权，共同维护网络空间的清朗。
（文章来源：经济日报）
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