AI导读：

消费场景创新是经济高质量发展的重要力量。近日国家提出深化线上线下消费融合，推动多元化消费场景创新。然而，不少企业在创新中迷失方向，盲目跟风导致资源浪费。真正的创新应以消费者真需求为核心，深入挖掘人性需求，确保产品和服务质量，为消费者创造更多价值。

　　消费场景创新是激发市场活力、推动经济高质量发展的重要力量。近日，国家印发的《提振消费专项行动方案》明确指出，要深化线上线下、商旅文体健多业态消费融合，推动多元化消费场景的创新与发展。从“冰雪+”到“银发旅游专列”，从“以旧换新”到“即时零售”，近年来，各类创新消费场景如雨后春笋般涌现，不仅满足了人们的多元化需求，更为经济的稳步回升注入了强劲动力。

　　然而，创新之路并非坦途，盲目跟风只会适得其反。不少企业在创新的大潮中迷失了方向，有的单纯堆砌技术，有的盲目跟风造势，最终导致资源浪费。例如，一些企业滥用AR、VR、元宇宙等前沿技术，却因技术不成熟或与真实需求错位，反而影响了用户体验；更有企业一味复制网红业态，导致同质化竞争严重，难以形成独特的市场吸引力；还有的企业过度依赖大数据标签，却未能真正触及消费者的真实需求。

　　这些“伪创新”的根源，在于企业对消费者“真需求”的误判。一方面，企业在创新前未能深入调研目标市场，对消费者的行为习惯、心理预期缺乏深入了解，导致创新场景与实际需求脱节；另一方面，部分企业过于迷信技术或营销手段，忽视了产品和服务的质量，让消费者体验后大失所望，自然难以形成持续的消费动力。

　　真正的消费场景创新，不是简单的空间改造，而是深入挖掘和解读人性需求。企业需深入市场调研，通过数据分析、消费者访谈等多种方式，精准把握目标群体的需求与偏好，全面掌握消费者的痛点与期望。同时，必须高度重视产品和服务质量，确保创新场景下的产品实用、服务可靠。此外，还要加强与消费者的互动，通过社交媒体、线下活动等多元渠道广泛收集反馈，持续优化创新方案。在运用科技手段时，也应根据实际需求选择适配技术，避免盲目炫技。

　　只有以消费者的真实需求为核心，消费场景创新才能将“场景红利”转化为高质量发展的持久动力，为消费者创造更多价值。

（文章来源：经济日报）