AI导读：

今年《政府工作报告》强调强化消费者权益保护。市场监管总局等部门联合发布《优化消费环境三年行动方案》，旨在提升消费便利度、舒适度、满意度。政府、企业、社会、消费者需共同努力，建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境，为经济高质量发展注入新动力。

消费旺，经济兴。今年《政府工作报告》强调强化消费者权益保护，营造安全放心消费环境。刚刚过去的“3·15”消费者权益日，相关媒体曝光了我国在消费环境建设方面存在的问题，如羽绒制品以“丝”代“绒”、景区用棉花营造“降雪”氛围等，严重损害了消费者权益和感情。

为应对消费者反映的突出问题，市场监管总局等部门联合发布了《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》。该方案围绕消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领五大方面，提出了19条具体举措，旨在系统解决产品质量、市场秩序、维权效能等问题，提升消费便利度、舒适度、满意度。

优化消费环境是提振消费信心、激发经济活力的关键，对推动经济高质量发展、保障高品质生活至关重要。近年来，我国出台了一系列政策，如电子商务法、关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见、消费者权益保护法实施条例等，不断改善消费环境，释放市场活力。据统计，2024年我国社会消费品零售总额达48.8万亿元，同比增长3.5%，稳居全球市场前列。

建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境需要政府、企业、社会、消费者共同努力。政府应加强顶层设计，完善法律体系，强化部门协同，运用科技手段提升监管效能。企业则需坚持客户至上、诚信守法，提供优质商品和服务，促进消费升级。社会方面，应加强行业自律，发挥舆论监督作用，营造良好消费氛围。消费者也应树立健康消费理念，依法维护自身权益。

优化消费环境是一项长期而艰巨的任务。在各方共同努力下，我国消费环境将持续优化，释放更大消费潜力，为经济高质量发展注入新动力。

（文章来源：经济日报）