AI导读：

近日，国家标准化管理委员会批准发布了《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》，填补了贷后催收环节的规范空白，强调了个人信息保护的重要性，并明确了金融机构在贷后催收风险控制中的主体责任，标志着催收行业向规范化发展的关键迈进。

　因为不知情被熟人添加为联系人，随后因熟人借贷逾期而遭受各种骚扰，这一现代都市顽疾有望得到解决。近日，国家标准化管理委员会正式批准发布了《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》，此举废止了去年发布的旧版指引，彰显了国家标准的权威与统一，有效避免了行业标准混乱和执行难题。

　这一国家级规范的出台，填补了贷后催收环节的长期规范空白，标志着催收行业向规范化、健康化发展的关键迈进，堪称我国互联网金融行业发展的一个重要里程碑。

　新指引高度重视个人信息保护，明确要求金融机构和第三方催收机构在处理债务人信息时，必须制定严格的信息安全标准、政策和流程。同时，催收人员在与债务人及联系人沟通时，严禁泄露逾期金额、欠款时间等敏感信息，这对保护消费者信息安全和隐私权益至关重要。此外，指引还明确规定，金融机构和第三方催收机构不得向非担保人催收，确保合法合规，减少不必要的骚扰和纠纷。

　值得注意的是，指引明确了金融机构在贷后催收风险控制中的主体责任，要求金融机构审慎开展信贷业务，全面评估借款人风险。同时，金融机构需在贷款合同中突出标识催收相关信息，提醒借款人注意。互联网金融的根源在于合法持牌金融机构，这些机构必须承担起贷后催收风险控制的主体责任。

　指引还规范了催收人员的沟通方式和礼仪，禁止使用恐吓、威胁等手段催收。这些规定的执行将重塑催收行业的形象。对于不愿改正的从业机构和人员，可能面临职业转型。当然，行业自律之外，消费者也应提高对贷后催收业务的认知度和配合度，逃避债务并非长久之计。

　

（文章来源：南方都市报）