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3月16日,与辉同行发布声明对购买过问题虾仁的消费者进行“退一赔三”售后。同日,三大运营商针对3·15晚会曝光的通信电话营销问题表示高度重视并自查。市场监管总局迅速行动,公布核查处置情况。多家上市公司发布澄清公告。

3月16日,与辉同行发布声明,对购买过“大岸浪花”品牌冷冻虾仁的消费者,将先行按照“退一赔三”的金额进行售后服务。此举彰显了企业面对消费者权益受损时的积极态度。

同日,中国移动、中国电信、中国联通针对3·15晚会曝光的通信电话营销问题,均表示高度重视,并已开展全面自查。三大运营商的快速响应,体现了对消费者权益保护的决心。

市场监管总局迅速行动,公布核查处置情况

3月16日晚,国家市场监督管理总局通过官方微信公众号“市说新语”公布了“3·15晚会”曝光问题的初步核查处置情况。多地市场监管部门联合卫健、工信、公安等部门,对涉事企业进行了查封、调查取证等工作,展现了政府部门打击侵害消费者权益违法行为的力度。

市场监管部门表示,下一步将强化行刑衔接与联合惩戒,严厉打击违法行为,并组织开展专项治理,筑牢消费安全防线。

与辉同行:积极应对,保障消费者权益

与辉同行在3月16日通过抖音号发布声明,表示已下架全部虾仁相关商品,并展开再次审核。无论调查结果如何,都将对购买过“大岸浪花”品牌冷冻虾仁的消费者进行“退一赔三”的售后服务。相关打款工作已启动,预计1—3个工作日内完成。

3·15晚会曝光的名单中,宝辉水产有限公司、湛江良基冷冻食品有限公司等被点名。湛江良基冷冻食品有限公司正是“大岸浪花”品牌冷冻虾仁的生产商。

三大运营商自查自纠,提升服务质量

中国移动、中国电信、中国联通均表示,已根据工业和信息化部2025年信息通信行业行风建设和纠风工作会议的部署要求,开展全面自查。一旦发现问题,将坚决整治,强化代理商营销管理,开展服务专项治理行动,为客户提供优质满意的服务。

多家上市公司发布澄清公告

针对3·15晚会曝光的相关问题,多家上市公司同日发布澄清公告。国联水产明确表示,其及子公司并未被央视“3·15晚会”点名,报道中的企业并非公司关联企业,其产品与公司无关。浪莎股份也公告称,与曝光的河南健芝初医疗器械有限公司无任何业务合作或品牌授权关系。

(文章来源:中国证券报,关键词:消费者权益、市场监管、运营商自查、上市公司澄清)