你是否也曾接到过陌生电话，贷款中介精准叫出你的名字，对你的财务状况和借款需求了如指掌？众多消费者在困惑之余，不禁要问，他们究竟是如何做到如此精准营销的？3月15日，以“共铸诚信提振消费”为主题的2025年“3·15”晚会曝光了借助爬虫技术精准获客和AI外呼骚扰电话产业链。北京商报记者调查发现，贷款中介成为相关链条上的重要“买方”。在一些第三方平台上，利用网络爬虫技术非法收集的私域个人信息被明码标价，按客户贷款需求类型、所在地区、收入水平等维度细致分类，以低至0.1元的价格批量售卖给贷款中介。随着技术的发展，也有相关人士借助AI外呼技术，对客户进行初步筛选，一旦潜在客户上钩，收割便接踵而至。

0.1—5元，个人信息成“料子”被兜售

最近，在北京工作的白领王月（化名）接到了一个陌生人来电，对方自称为银行渠道部门客户经理，不仅知道自己的联系方式，还明确提到自己申请过哪些贷款产品。这样的案例并不少，不少人都接到过类似的陌生电话，对方能准确叫出自己的名字，甚至对个人的财务状况、借款需求也有所了解。那么，贷款中介是如何获取信息的？

北京商报记者深入调查后发现，在一些网购或社交平台上，利用网络爬虫技术非法获取私域个人信息的现象层出不穷，而贷款中介正是他们的主要服务对象。信息贩子作为批发商，将收集来的消费者海量个人信息进行分类整理，按照不同维度，如客户的贷款需求类型、所在地区、收入水平等进行细致划分，然后再以每条0.1—5元左右的价格，批量出售给贷款中介。北京商报记者以贷款中介身份咨询了多位信息贩子，信息贩子将倒卖的数据称作“料子”，好“料子”与普通“料子”价格有别。

在这些隐蔽的交易角落里，消费者的个人贷款记录、联系方式被明码标价售卖。在买到“料子”之后，可以通过AI外呼的方式做到对用户的精准筛选。

“3·15”晚会曝光，一台外呼智能机器人一年的使用成本在1万元左右，平均每天可以拨打上千个电销电话，工作效率远超人工客服。智能机器人在初步意向客户筛选环节，能询问客户资质，诸如客户是上班族还是经商人士，有无打卡工资、社保、流水大致情况等信息。这样的营销也被用于贷款中介的营销中。

博通咨询金融行业资深分析师王蓬博认为，信息贩子公然在三方平台叫卖消费者个人信息，严重侵犯公民隐私权。那些涉足AI智能筛选客户的信息贩子，进一步让违法营销手段“智能化”“精准化”。贷款中介购买这些非法数据，扰乱金融市场正常秩序。

监管亮剑！打击非法贷款中介服务

从信息贩子手中购入数据，利用智能机器人高效外呼能力，展开地毯式营销。潜在客户一旦上钩，贷款中介便以复杂条款、高额利息、手续费促成交易，完成贷款业务收割，一条环环相扣、以侵犯消费者权益为代价的灰色产业链就此成型。

针对非法贷款中介等金融领域黑灰产，公安部经济犯罪侦查局和国家金融监督管理总局稽查局已联合部署开展为期6个月的金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击工作，以强有力的举措确保集群打击取得实效。

王蓬博建议，建立常态化联合执法机制，对贷款中介和信息贩子的经营场所、交易数据等进行突击检查，要深挖犯罪信息链、资金链、技术链、人员链，斩断整个非法利益输送链条。

素喜智研高级研究员苏筱芮直言，贷款中介不属于持牌机构，管理与打击力度有所欠缺。金融机构有必要加大与金融消费者的直接沟通，建立健全的金融消费者保护机制，通过线上、线下各类渠道显著开展风险提示，提升金融消费者的防范意识。

（文章来源：北京商报）