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啄木鸟维修在央视“3·15”晚会再次被曝光后，发布声明表示放弃公关，接受检验，每天发布整改声明和进展。公司曾两次递表港交所，上市进程仍在推进。高比例抽成和工程师资质问题引发关注。

在被央视“3·15”晚会点名后，啄木鸟3月16日凌晨发布二次声明回应称，放弃公关，接受阳光下的检验。此举意在彻底改正错误，重塑公众信任。

啄木鸟在声明中明确表示，不再找理由，不再试图平息舆论，而是每天发布一条整改声明，公开整改进展，直至所有问题彻底解决。这一决定显示了公司面对问题的决心和勇气。

此前，央视“3·15”晚会曝光了啄木鸟家庭维修平台工程师虚高收费、小病大修等问题。啄木鸟对此表示深感自责和痛心，并承认所述问题均为平台责任。

值得注意的是，这已是啄木鸟连续两年在“3·15”被曝光。其在国内300多个城市有业务，拥有10万名在线接单维修师傅。

读创财经关注到，啄木鸟曾两次递表港交所，上市进程仍在推进。公司因收费过高问题备受关注，高比例抽成被指为乱收费的重要原因。

招股书显示，啄木鸟平台会根据订单总金额的一定比例向工程师收取信息技术服务费，佣金比例稳定在40%左右，远高于其他维修平台。此外，部分工程师未持有必要资格的问题也引发关注。

尽管如此，啄木鸟在过去几年交易总额持续增长，促成了大量家庭维修订单。面对问题，啄木鸟选择公开透明，接受监督，以期重塑品牌形象。

来源：读创财经

（文章来源：深圳商报·读创）