AI导读：

今天是315国际消费者权益日，消协315平台正式上线运行。该平台由中国消费者协会携手全国消协组织打造，历经两个阶段，现已全面投入使用，标志着消费维权工作迈入数字化、智能化新阶段。

今天是315国际消费者权益日，“全国消协智慧315平台”（简称消协315平台）正式上线运行。该平台由中国消费者协会联合全国消协组织精心打造，经过精心筹备，现已全面投入使用。第一阶段，平台着重于畅通消费者在线投诉渠道，实现了在线和解与调解流程的贯通，并推出了阳光公开、个案公示等创新功能，这些功能在2024年3月15日上线试运行时便受到了广泛关注。第二阶段，平台进一步聚焦于智能化与共治化建设，引入了Deepseek智能问答系统，为消费者提供更加便捷、智能的服务体验，并优化了行业公示、指数公示、协作共治等功能。本次消协315平台的正式上线，不仅彰显了全国消协组织在消费维权工作上的数字化、智能化、现代化决心，更标志着我国消费维权工作迈上了新的台阶。

（关键词：消费维权，数字化，智能化，消协315平台）（文章来源：央视新闻）