AI导读：

中消协等发布2024年十大消费维权舆情热点，“职业闭店人”帮商家卷款跑路坑害消费者位居首位。预付式消费领域如早教机构、健身房等频繁出现“老板跑路”事件，导致消费者维权困难。“职业闭店人”不予回应消费者诉求，增加维权成本，损害预付式消费信誉。

　　中新网北京3月15日电(记者谢艺观)3月15日，中消协等权威机构发布了2024年十大消费维权舆情热点，其中，“职业闭店人”帮商家卷款跑路坑害消费者的行为位居首位，这一话题引发了广泛的社会关注。

　　当前，预付式消费领域如早教机构、健身房、理发店、瑜伽馆等频繁出现“老板跑路”事件，导致消费者维权困难。在这些事件中，“职业闭店人”这一群体逐渐浮出水面，并受到了舆论的广泛关注。

　　中消协指出，商家因经营不善而闭店时，往往会聘请“职业闭店人”参与收尾工作。然而，这些“职业闭店人”却常常对消费者的合理诉求不予回应，或是给出虚假承诺，从而增加了消费者的维权成本。更令人震惊的是，有些“职业闭店人”甚至与“跑路商家”勾结，利用法律漏洞，共同侵害消费者的权益。

　　自2024年以来，“职业闭店人收费十几万找人背几百万债”、“央视揭秘职业闭店人黑产链”等话题相继登上网络热搜榜，引发了公众的强烈反响。这些事件极大地损害了预付式消费商业模式在消费者心中的信誉。

　　此外，演唱会“货不对板”、“柱子票”影响消费体验、自动续费服务“暗藏玄机”、消费者质疑平台大数据“杀熟”、羽绒制品“以丝代绒”、消费者自测曝光卫生巾尺寸标准问题、租赁市场乱象、宠物消费维权纠纷等问题也成为消费维权的热点话题。

（文章来源：中国新闻网）