南方财经全媒体记者赵晓晨实习生侯若琳佛山报道

　　日前，佛山成功举办了2025年3·15国际消费者权益日宣传活动，此次活动聚焦优化消费环境、扩大放心消费环境建设，并着力提升消费者权益保护工作的影响力，通过一系列成果展示和经验分享，展现了佛山在消费维权方面的卓越成就。

　　据南方财经全媒体记者现场了解，中国消费者协会近期发布的《2024年100个城市消费者满意度测评报告》显示，佛山市在2024年以91.15分的优异成绩位列全国第二，仅次于榜首，同时这也是佛山连续五年稳居广东省第一，刷新了在全国消费者满意度测评中的历史排名，彰显了佛山在消费环境建设方面的卓越努力和成效。

　　佛山市市场监管局党组书记、局长陈浩斌指出，消费者满意度是衡量一个城市消费形象的核心指标，它反映了城市发展的软实力和消费环境的口碑。佛山通过政府主导，职能部门各司其职，社会各界协同共治的良好格局，有效促进了消费环境建设和社会维权工作的取得显著成效，进一步提升了消费者满意度和群众幸福感。

　　佛山市副市长文曦表示，佛山在消费者满意度方面的成就离不开持续的创新与实践。佛山积极培育放心消费的“双承诺”单位，推动大规模设备更新和消费品以旧换新，同时推出了一系列促消费、惠民生的政策。目前，佛山放心消费“双承诺”的商家数量位居全省之首，全市核销消费品以旧换新补贴高达18.7亿元，核销率同样位居全省第一。

　　此外，佛山还在消费供给提质、多元消费场景创造以及民生消费保障三个方面做出了积极努力。在提质消费供给方面，佛山持续深化质量强市建设，质量工作考核连续六年获评全省最优等次。在创造多元消费场景方面，佛山通过召开旅游发展大会以及文旅生态合作伙伴大会，着力恢复和扩大消费，举办跨界活动，全年接待游客超过6000万人次，旅游总收入超过650亿元，同比增长21.4%。在保障民生消费方面，佛山积极开展专项执法行动，探索消费纠纷多元化解决机制，建立健全集体诉讼和支持消费者诉讼的机制，有效降低维权成本。

　　活动现场还发布了2024年度佛山市消费维权十大案例，旨在呼吁消费者积极维护自身权益，同时鼓励各单位积极协助保障消费环境建设。

　　佛山市市场监管局相关负责人表示，佛山将以本次中消协满意度测评结果为契机，继续深化“放心消费”这一民生工程，以更高的标准、更大的力度营造放心消费的社会环境，让“放心消费在佛山”成为城市核心竞争力的重要标志。

（文章来源：21世纪经济报道）