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新京报发布直播间神药系列报道后,多家涉事企业迅速响应整改旗下产品违规宣传问题。报道涉及MoveFree、叶黄素、鸡内金食品等,部分产品已下架或删除违规宣传内容,但仍有店铺宣传未变。监管部门已介入调查。

3月12日至3月14日,新京报发布直播间神药系列报道,引发广泛关注。报道发布后,多家涉事企业迅速响应,整改旗下产品的违规宣传问题,同时,地方监管部门也针对报道内容进行了反馈。

MoveFree国内授权销售公司回应拒绝退货等问题

针对氨糖软骨素“神话”营销的报道,3月13日晚,利洁时(中国)投资有限公司回应称,某网络平台Move Free益节账号直播间销售的Move Free跨境商品为海外市场正常在售产品。对于拒绝退货问题,利洁时表示,跨境电商具有特殊性,目前法律和平台规则并未强制要求七天无理由退货,但店铺在法律和平台规则允许下不支持无理由退货的同时,也会为消费者提供特殊处理的退货退款服务。3月15日中午,该平台Move Free益节账号未开启直播。

多家企业快速整改,仁和食品旗舰店仍在播

针对叶黄素产品暗藏功效宣传的报道,丁香园下架了相关医生科普视频内容。同时,安徽省合肥市瑶海区市场监管局对“健敏思儿童蓝莓叶黄素护眼软糖”代理经销商进行立案调查,相关产品链接已下架。此外,哈药股份和白云山旗下相关鸡内金食品也已下架。然而,仁和食品旗舰店的牛脾肽鸡内金益生菌软糖仍在售。在蛋白粉暗示防病报道发布后,康恩贝官方旗舰店直播动态停止。

紫一健康就南极磷虾油产品宣传问题展开内部排查,下架或修改可能存在宣传不当的表述,并加强宣传内容审查机制。逢时科技针对报道中涉及的问题进行逐一排查并落实处理。同时,多家店铺已删除违规宣传的图文内容,但仍有店铺宣传内容未变。

固体饮料被赋长高功能的报道发出后,部分产品已无法在电商平台购买。其中,金蓓高官方旗舰店的γ-氨基丁酸乳清蛋白固体饮料已无法下单。然而,仁和食品旗舰店和黄金搭档基础营养旗舰店仍在直播中宣传γ-氨基丁酸相关产品。

记者在全国12315小程序进行举报,截至目前,涉及康恩贝、白云山、仁和药业、黄金搭档、金赛药业的相关举报仍为“待立案”状态。