AI导读:

中国消费者协会与北京互联网法院联合发布倡议书,强调商家需严格遵守法律法规,杜绝虚假宣传,保护消费者权益。同时,针对直播带货等新兴业态提出具体要求,共同营造健康有序的数字消费环境。

  据中国消费者协会消息,在第43个国际消费者权益日即将来临之际,3月13日,中国消费者协会与北京互联网法院携手发布“诚信规范经营杜绝虚假宣传”的联合倡议书,旨在强化市场诚信体系,保护消费者权益。点击此处了解更多

  该倡议书着重强调,商家需严格遵守法律法规,严禁虚构商品用途、性能、质量、产地等信息,严禁隐瞒商品瑕疵;同时,商家应切实履行“正品保障”“假一赔三”等承诺,确保消费者权益不受侵害。在平台规则、协议及商品展示中,需清晰标注退换货条件及优惠活动规则,避免利用格式条款损害消费者利益。此外,商家应避免使用“全网最低价”“销量第一”等误导性宣传,不得通过“刷单炒信”“好评返现”等手段伪造交易数据或用户评价。

  倡议书还着重指出,广告制作者及发布者需严格审核广告内容,确保真实性,不得制作和发布虚假广告。针对直播带货、短视频推广等新兴业态,主播及广告从业者应如实介绍商品,严禁夸大其词或隐瞒产品缺陷。平台经营者需定期开展自查自纠,对宣传文案、广告内容及用户评价等环节进行核查,及时下架问题商品或整改不当行为。同时,经营者及广告从业者应积极响应监管部门及消费者协会的监督,建立健全投诉响应和纠纷解决机制,共同营造健康有序的数字消费环境。

(文章来源:人民财讯)消费者权益保护