AI导读:

近年来,旅游业正从“观光式游览”向“沉浸式体验”转型。传统景区面临资源有限、季节性设施闲置等挑战,需通过深度挖掘资源价值、优化产品结构、提升服务质效等方式实现转型。优质服务是赢得口碑的法宝,制度支持也至关重要,推动门票经济向体验经济转变。

  近年来,随着消费升级与旅游需求日益多元化,旅游业正从“观光式游览”向“沉浸式体验”转型。在此背景下,一些依赖单一资源的传统景区面临着固有资源有限、季节性设施闲置等挑战,亟需转型。宁夏沙湖生态旅游景区作为国家首批5A级景区,也一度遭遇“资源依赖症”和冬季客流量骤降的难题。对此,该景区推出了“候鸟式运营”战略,派遣专业团队携摩托艇等设备远赴海南南山、文昌高隆湾等景区参与运营,有效填补了冬季业务的空白。沙湖景区的实践证明,传统景区在应对挑战时,需深度挖掘旅游资源价值、优化产品结构、提升服务质效,持续创新求变。

  多维度激活资源价值是关键。传统旅游景区的自然景观、文化遗产、民俗风情等地域性资源是吸引游客的亮点。为应对游客对深度体验的需求,景区可以特色资源为核心,融入体育、文化、科技等元素,丰富景区业态。同时,应进一步发挥传统景区资源优势,引领旅游精品线路的打造,将分散的旅游资源“串珠成链”,提升游客的舒适度和体验感。

  优质服务是赢得口碑的法宝。各地在完善旅游体验服务反馈机制的同时,应加速构建以游客需求为导向的旅游服务体系,形成涵盖交通、住宿、餐饮、娱乐等环节的体验链条,强化协同效应。相关部门、景区经营者及交通、住宿、餐饮、娱乐等服务商应协同合作,提升服务水平,以赢得游客的良好口碑,推动特色旅游资源脱颖而出。

  传统景区的提质增效,既需要经营主体的创新突破,也离不开制度层面的系统支持。只有实现空间重构、要素重组、模式创新,才能推动门票经济向体验经济、景点经营向生态运营的转变,助力旅游业的高质量发展。

(文章来源:经济日报