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2024年全国100个城市消费者满意度综合得分为80.36分，苏州市等位列前十。报告显示，消费环境持续优化，但信息真实等仍是重点方向。中消协提出五点建议以共筑满意消费环境。

　　上证报中国证券网讯（记者郭晓萍）3月13日，中国消费者协会发布《2024年100个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示，2024年全国100个城市消费者满意度综合得分为80.36分，总体处于良好水平，其中苏州市、佛山市、宜昌市、青岛市、杭州市、深圳市、烟台市、南京市、广州市、潍坊市位列消费者满意度前十名。消费者满意度成为衡量城市消费环境的重要指标。

　　据报告显示，2024年100个大中城市消费者满意度综合得分为80.36分，比上年得分增加0.44分。其中，35个城市消费者满意度得分高于全国综合得分，65个城市消费者满意度得分较去年提高，显示出我国消费环境的持续优化。

　　在测评指标体系中，2024年满意度得分前五名的三级指标分别是公共基础设施完善、物流便利、维权渠道、维权效率、维权结果。而信息真实、消费政策、消费执法、消费警示提示、交易安全等成为未来提振消费的重点方向。

　　从地域分布来看，东西部地区满意度表现差距进一步缩小，中部地区满意度得分增速最高。东、中、西部地区满意度得分分别为83.70分、78.02分、76.78分。中部地区满意度得分年均增长率最高，达到1.26%，显示出强劲的增长势头。

　　针对测评结果，中消协提出五点建议，旨在持续优化消费环境、提升服务消费供给、强化信息保护、优化消费执法规范、深化多元共治格局，以共筑满意消费环境。这些建议将为未来消费市场的健康发展提供有力支持。

　　2024年100个城市消费者满意度测评得分与排名详见报告。

（文章来源：上海证券报·中国证券网）