用户不再需要掏出遥控器手动调节空调风速、出风方向，空调一键便可自动感知天气、温度、室内空气质量等多环境参数，化被动为主动为用户调节温湿等空气参数，让室内始终保持人体最舒适的空气状态；冰箱也不只能储存食物，还能智能提醒食物的保鲜期，根据食材推荐菜谱；扫地机器人学会了“捡袜子”，还学会了“爬台阶”……在AI（人工智能）加持下，智能家电正“润物细无声”地渗透到用户的日常生活当中，改变着用户的生活习惯和生活方式。

据国家统计局最新数据，2024年，限额以上单位家用电器和音像器材类商品零售额突破万亿元大关，达到10307亿元，较上年增长12.3%，创下历史新高。同时，中商产业研究院发布的《2023~2028年中国智能家电产业前景预测与战略投资机会洞察报告》显示，预计2024年智能家电市场规模达8100亿元。智能家电市场正迎来前所未有的发展机遇。

这背后的推动力是：人工智能技术加速在家电行业落地应用，同时家电消费市场在“国补”政策的推动下，加速回暖，绿色智能的需求得到充分释放。那么，当前智能家电有哪些新的趋势？“AI+”时代下，用户体验有哪些质的跃变？

趋势一政策助攻智能家电消费升温

2024年，受益“以旧换新”政策最多的行业当属家电行业。奥维云网（AVC）的数据显示，2024年中国家电全品类（不含3C）零售额9071亿元，同比增长6.4%，创下历史新高。政策推动下，家电线下市场呈现爆发式增长，线上渠道也在“双11”前后赶超。

国家统计局的数据同样显示，“以旧换新”政策颁布后，2024年9~12月家用电器和音像器材类零售额月度同比增幅显著。

奥维云网（AVC）副总裁曾表示，本轮“以旧换新”政策能促进换新需求的集中释放，改善产品结构，增加高能效产品销售。

趋势二智能彩电语音操作体验改善

尽管智能家电的界定尚未明确，但彩电在智能化方面发展较快，尤其是AI的应用。据华经产业研究院统计，现阶段中国智能电视渗透率已远超世界平均水平。

国内彩电的智能化渗透率之所以能快速提升，得益于硬件产品的发展方向和AI技术的加速渗透。智能大屏是AI技术渗透最深的行业之一，AI技术让语音控制、音视频服务体验获得实质性提升。

趋势三空调向空气管理“大师”进化

最初的智能家电主要通过WiFi连接，用手机远程控制。近年来，语音控制、厨电联动等功能的产品有所渗透和增长。空调在自动识别用户位置、活动状态和环境参数方面有所改进，冰箱在菜谱推荐、食材选购等方面也有显著进步。

奥维云网数据显示，2024年智能空调线上、线下销量占比均有明显提升，带智能WiFi的智能空调已成为“标配”。智能语音功能的空调挂机销量同比增长显著，空调正从智能单品变身全屋空气管理“大师”。

趋势四家电业进入万物拟人化时代

AWE研究院数据显示，2023年智能家电单品传感器搭载量同比激增，家电正从“电器”进化为具备环境认知、用户理解、自我优化的智能生命体。

中国银河证券研究所认为，家电行业进入万物拟人化时代，家务机器人等具身智能消费品值得关注。东海证券也提醒，AI融合新品类在软件算法、硬件设计等方面显著升级，关注扫地机、AI陪伴等消费类机器人的发展。

（文章来源：每日经济新闻）