AI导读:

服务消费正成为拉动消费增长的强劲引擎,展现出新特征与新趋势。银发经济规模预计将在2035年达到30万亿元,新技术推动服务消费模式与场景创新,如邮轮游艇、低空飞行等新业态不断涌现。

服务消费作为连接民生福祉与经济发展的重要纽带,正释放出高质量发展的新动能。随着利好政策的不断出台,我国服务消费需求得到充分激发,供给持续优化,模式不断创新,群众满意度大幅提升,成为拉动消费增长的强劲动力。

近年来,服务消费展现出新特征与新趋势。餐饮住宿、家政服务、养老托育等基础型服务消费需求持续旺盛,而文化旅游、休闲娱乐、教育培训等改善型服务消费也呈现持续增长态势。银发经济规模预计将在2035年达到30万亿元,家政服务业市场规模亦已超万亿元。新技术如物联网、大数据、人工智能等的广泛应用,正推动服务消费模式与场景的不断创新,如邮轮游艇、低空飞行等新业态不断涌现,有效丰富了服务消费内容。

为了进一步增强服务消费质量,需从多角度施策。实施提振消费专项行动,激发群众消费内生动力,培育消费新增长点。同时,加强政策引导和服务监督,降低消费门槛,提升基础型服务质量。对于改善型消费,强化精准对接和科技赋能,创新服务内容、场景和模式,提供多样化、个性化服务。利用财政补贴、税收优惠推动智慧养老产品开发,满足老年人多样化需求。

创新多样化服务消费场景是关键。聚焦贴近群众生活、需求潜力大的服务消费重点领域,丰富消费场景。加快线上线下融合,利用数字技术更新传统服务交付、体验、运营模式,推动服务消费结构优化升级。通过虚拟现实技术打造沉浸式消费场景,增强趣味性和互动性。推动商业综合体与文化、体育等多业态融合发展,形成多种业态协同联动的新场景。

提升服务消费品质同样重要。实施服务消费提质惠民行动,深化供给侧结构性改革,扩大制度型开放,推动服务消费品质提升。促进商贸、健康、养老等服务消费向高品质、多样化升级,培育专业度高、覆盖面广的服务精品。加强服务企业品牌意识,支持领军企业打响服务品牌。

优化服务消费环境也是不可忽视的一环。落实好带薪年休假制度,释放节假日消费需求。制定修订服务消费重点领域标准,强化标准实施应用。建立服务质量监测评价制度,加大认证力度,促进各行业提升服务质量。强化消费者权益保障,引导企业诚信合规经营,改善消费体验,提振消费信心。

(文章来源:经济日报)