近日，经济参考报举办“数字赋能智护未来：‘互联网+护理服务’高质量发展研讨会”。全国政协委员、河南省肿瘤医院副院长花亚伟，国家卫健委研究中心研究员郝晓宁，京东健康“护士到家”业务负责人刘佳等各方嘉宾代表，共同探讨“互联网+护理服务”模式的创新路径与发展前景。

专家指出，“互联网+护理服务”借助互联网技术，打破了时空限制，精准对接老年护理需求，提升了老年人生活质量，缓解了养老压力。然而，这一创新模式仍面临支付机制与权责界定等成长烦恼。

花亚伟分享道，我国90%的老人选择居家养老，而“互联网+护理服务”成为连接需求与服务的桥梁。但他也提到，该模式处于起步阶段，支付与权责界定是关键。

郝晓宁认为，养老服务供需失衡源于人口老龄化、家庭照护功能弱化及护理服务市场化程度低。她建议建立分级分类护理标准，引入智能科技优化服务流程。

刘佳表示，京东“护士到家”服务严格筛选护士，并进行专业培训，已覆盖35个核心城市，最快1小时到家，服务80%为老人，满足多样化健康需求。

针对行业痛点，郝晓宁建议分阶段推进“政策+商业”双轨支持，加大医保支持力度，鼓励商业保险开发相关保险产品，完善考核标准。

花亚伟强调，在老龄化背景下，护士到家服务需做好健康评估，明确服务界定，建立价格调整机制和质量评估体系，与长期护理保险支付衔接。

专家们展望，“护士到家”模式将依托智慧技术升级，拓展至全生命周期护理，并向县域和农村地区渗透，呼吁社会给予更多包容和支持。

（文章来源：经济参考报）