AI导读：

AI技术正在深刻影响旅游行业，飞猪、同程旅行、马蜂窝等多家在线旅游平台纷纷宣布接入DeepSeek，加速智能化运营体系的构建。AI技术为旅游企业带来机遇和挑战，数据安全、算法精度等技术层面的问题也随之而来。

爆火的AI技术正在深刻影响旅游行业。日前，飞猪推出了集成Deepseek-R1及阿里云通义千问旗下主力模型的“AI行程助手”，旨在提升用户体验和服务质量。同程旅行、马蜂窝等多家在线旅游平台也紧跟潮流，纷纷宣布接入DeepSeek，加速智能化运营体系的构建。

这一趋势凸显了在线旅游平台对AI技术的重视，以及其在提升服务效率和质量方面的潜力。通过AI技术，旅游企业能够更精准地分析用户需求，提供个性化的服务，从而增强用户满意度。然而，随着AI技术的广泛应用，数据安全、算法精度、算力需求等挑战也日益凸显。

OTA平台竞相布局AI

飞猪方面透露，其“AI行程助手”于3月5日正式上线，成为在线旅游行业首个融合多个大模型的AI产品。该产品将在短暂的灰度测试后全面开放，游客在飞猪App中可轻松体验AI带来的便捷服务。同时，飞猪还在积极调试文旅垂类大模型，与头部酒旅商家探讨深度合作。

马蜂窝和同程旅行也不甘落后，纷纷接入AI技术。马蜂窝自研的AI智能应用已正式接入DeepSeek大模型，并优先应用于“AI游贵州”等省市景区。同程旅行则宣布，其同程程心大模型将全面接入DeepSeek，为用户提供更精细、智能的决策服务。

AI旅游时代来临

除了OTA平台，多个景区和旅游企业也积极拥抱AI技术。黄山旅游、中旅国际、中青旅等景区，以及张家界、沈阳、杭州等重点旅游城市，均宣布全面接入DeepSeek，将其应用于AI旅行助手、虚拟数字人、智能服务平台等多个领域。

AI技术的引入，不仅提升了旅游行业的服务质量和效率，还推动了产业向高效、多元化发展。然而，AI技术的应用也面临着诸多挑战。在实际操作中，旅游垂类大模型面临需求模糊化、服务长尾化等问题。此外，数据安全、算法精度、算力需求等技术层面的挑战也不容忽视。

中国城市发展研究院农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅指出，AI大模型的接入并不能完全解决文旅行业在数字化转型过程中面临的所有核心挑战。文旅企业在引入AI技术时，需要加强数据安全管理，优化算法模型，提高算法精度和泛化能力，并加强算力建设。

（文章来源：科创板日报）