AI导读：

今年以来，信用卡市场频现调整，多家银行信用卡中心关停，信用卡权益也在逐步收缩。分析人士认为，这反映了信用卡业务正在从粗放式发展向精细化管理转变。未来，银行信用卡业务将加速数字化转型，提供更个性化、差异化的服务。

　　今年以来，信用卡市场频现调整。一方面，多家银行信用卡中心关停，交通银行太平洋信用卡中心近日接连关停多家分中心；另一方面，一些银行信用卡权益正逐渐收缩，例如建设银行、中信银行等都相继调整了旗下信用卡的部分权益。

　　上海冠苕信息咨询中心创始人周毅钦表示，多家银行调整缩减信用卡业务，主要是信用卡市场从高速扩张转为存量竞争，竞争压力较大。信用卡市场趋于饱和，大规模拓户成本更高，银行转而注重深耕存量客户。同时，移动支付和互联网金融信贷产品的崛起，不断分流客户，抢占了信用卡市场份额。

　　收缩信用卡业务

　　2月19日，福建金融监管局发布批复，同意交通银行太平洋信用卡中心福州分中心终止营业。今年以来，江西、深圳、甘肃、贵州四地金融监管局也已先后发布批复，同意交通银行太平洋信用卡中心南昌、深圳、兰州、贵阳分中心停止营业。除交通银行外，华夏银行的天津、青岛信用卡分中心也已终止营业。

　　创新产品和服务

　　分析人士认为，银行关停部分信用卡分中心以及调整信用卡权益，反映了信用卡业务正在从粗放式发展向精细化管理转变。博易欣通信息科技服务有限公司金融行业资深分析师王蓬博表示，这背后主要有三方面原因：一是部分银行关停信用卡中心后，将分行作为接触客户的第一线，可以更好地提供个性化服务；二是行业增速下降后，关停信用卡中心可以显著降低运营成本；三是互联网金融的崛起和消费者消费行为的改变，使得传统信用卡业务的盈利空间变小。

　　央行近日发布的《2024年支付体系运行总体情况》显示，截至2024年末，全国信用卡和借贷合一卡共计7.27亿张，同比下降5.14%，降幅创三年来新高。在市场整体趋于饱和、竞争激烈的环境下，银行应如何“精细化”服务存量客户？王蓬博认为，未来银行信用卡业务有四大发展趋势：一是加速数字化转型，实现全流程数字化；二是对客户进行更细致的分层，提供差异化产品和服务；三是推出具有创新功能的信用卡产品；四是积分、返现等权益将降低，更多创新权益会增加。

（文章来源：证券日报）