整体上，Deepseek大模型的接入对‘智慧政府’的推进作用显著，香港科技大学助理教授韩斯睿向澎湃新闻透露。随着AI技术的快速发展，“AI+政务”已成为政府治理现代化的关键路径。各地政府通过接入DeepSeek大模型，利用智能问答、政策解读等功能，极大提升了服务效率，推动了“一网通办”“跨省通办”等模式创新，并为智慧城市建设提供了强大动力。

AI大模型技术的飞速发展，正成为各行各业变革的核心驱动力之一。近期，DeepSeek的“朋友圈”迅速扩大，各级地方政府纷纷接入DeepSeek，为公民提供政务服务成为新热潮。深圳、广州、呼和浩特、赣州、无锡、临沂等地政府均宣布在政务系统中接入DeepSeek模型，预计将在内容生成和智能交互等方面显著提升政务办公效率。

韩斯睿所在的香港生成式人工智能研发中心参与了香港特区政府相关部门的生成式人工智能系统研发工作，其中一项重要任务是使用大模型辅助公务员写作。此外，AI大模型还在法律咨询等专业领域展现了其强大的检索和咨询助手功能。

深圳率先在政务服务上应用了AI“数智员工”。近日，深圳福田区推出了基于DeepSeek开发的AI数智员工，首批70名AI数智员工已正式“上岗”。这些AI数智员工在公文格式修正、执法文书生成、AI招商助手等方面表现出色，显著提升了工作效率。

除深圳外，广州、赣州、无锡等地也宣布已将DeepSeek应用于政务系统，政务服务工作正式迈入AI时代。广州市政务服务和数据管理局在政务外网正式部署了DeepSeek-R1、V3 671B大模型，并通过政务专网算力推动人工智能大模型在民生政策解读系统、12345热线工单分派等政务领域的应用。

据不完全统计，今年以来，已有超过12个省区市政府部门宣布开展DeepSeek大模型的相关应用。地方政府积极拥抱“AI业态”，将人工智能嵌入政务服务，推出“AI岗位”，有效解放了生产力，并在公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景中发挥了独特作用。

DeepSeek在政务系统的应用已展现出显著优势。例如，公文写作助手支持政策解读、文件起草、智能校对等，使政务办公流程更加流畅快捷；在民生服务中，DeepSeek能够实现诉求分类、报告生成、关键信息提取等，极大减少了重复工单，提高了服务精准度。特别是在城市管理方面，DeepSeek通过整合海量数据和实时推理能力，实现了快速分析、精准预测、动态决策等，为城市大脑持续赋能。

在应急管理领域，南京市数据局与擎天科技联合发布了全国首个垂直领域应急管理政务大模型——“宁安晴”。该模型基于DeepSeek-R1-671B大模型深度定制开发，适用于政府应急系统核心场景，实现了从风险预警到处置的全链条智能化升级。

DeepSeek的核心功能之一是通过自然语言对话快速解答用户问题。无锡市数据局表示，在接入DeepSeek后，数字人“小运”的多模态匹配、语言生成、政策检索等能力进一步提升，为市民提供了更加快速精准的法律咨询、政策解读、办事指南等服务。

然而，大模型在政务领域的应用也面临挑战，包括可持续运营保障和数据安全等问题。政务数据分散且变化快，大模型应用需要完善政策期限预警等工作机制，并建立专项经费保障和知识库、语料库的动态更新机制。同时，敏感信息的保护也是重要议题，需要通过数据脱敏等方式保障数据安全。

展望未来，韩斯睿认为AI+政务将推动政府治理更加智能化。随着AI接管部分事务性工作，公务员将能专注于战略规划和高层次决策，最终实现技术对政务服务的全方位赋能。

（文章来源：澎湃新闻）