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近日,全国首个网约货车运营服务地方标准在西安发布实施,涵盖平台服务、司机服务、监督评价等多方面。此举旨在解决网约货运业服务标准不健全、低价竞争等问题,促进行业健康可持续发展。

近日,全国首个网约货车运营服务地方标准——《网约货车运营服务规范》在西安正式发布实施,此举标志着网约货运业迈向规范化新阶段。

作为数字经济与物流融合的典范,网约货运已成为物流行业的重要力量,市场空间巨大。截至2024年上半年,全国网约货运平台接入社会运力超800万辆,货运驾驶员超700万人,运单量同比增长52.8%。然而,行业快速发展也暴露了服务标准不健全、低价竞争、司机权益保障不足等问题。

为解决这些问题,《网约货车运营服务规范》应运而生,涵盖平台服务、司机服务、监督评价等多方面。其中,“司机资质动态核验”“货主权益保障清单”等条款为行业健康发展提供了新思路。该规范通过线上监控、线下抽查等方式,全面监控服务质量,确保问题得到及时解决。

陕西省交通运输厅相关负责人表示,《规范》明确了网约货运平台经营者的责任和义务,如加强信息审核、从业者培训等,进一步保障各方权益,促进行业和谐稳定发展。对司机而言,《规范》的出台让权益保障有规可依,服务更加规范,提升了职业认同感和归属感。

《规范》的实施不仅为网约货车司机撑腰,让他们干活更踏实、收入更有保障,也让平台运营有规矩可循,减少纠纷,降低风险。对各级工会来说,这项标准的出台让集体协商有了依据,维权有了证据,服务有了方向。未来,《规范》还将在实践中不断充实和完善,为网约货运行业提供借鉴,促进行业高质量有序发展。

(文章来源:经济日报)