AI导读：

近期，全国多地政务服务系统引入DeepSeek大模型，深圳福田区首批70名智慧政务“新员工”上岗，大幅提升政府部门工作效率。AI数智员工的应用并非旨在直接替代人类员工，而是作为辅助角色，提高工作效率的同时预防风险。多地政府正探索AI＋政务应用场景。

近期，全国多地的政务服务系统纷纷引入DeepSeek大模型，智能化转型步伐加快。16日，广东深圳宣布，正式向全市各区各部门提供DeepSeek模型应用服务。福田区作为首批试点，70名智慧政务的“新员工”已正式上岗，他们的工作表现备受瞩目。

在深圳市福田区政务服务和数据管理局，记者看到每位员工的电脑上都安装了以DeepSeek为底座的人工智能办公系统。这批智慧政务“新员工”不仅具备DeepSeek的通用能力，还结合各部门实际业务流程，量身定制了个性化智能体，首批即满足240个业务场景需求。

这批AI数智“员工”的加入，显著提升了福田区政府部门的工作效率：个性化定制生成时间从5天缩短至分钟级，公文格式修正准确率超过95%，审核时间减少90%，错误率控制在5%以内。在民生服务方面，诉求分拨准确率从70%跃升至95%；在招商引资领域，企业筛选效率更是提升了30%。

深圳市福田区政务服务和数据管理局副局长高增表示，通过将近10年积累的1.2亿条数据与算力平台相结合，工作效率得到了极大提升。例如，劳动仲裁文书以前需要花费数小时甚至一天时间撰写，现在通过数智“员工”可以一键生成，仅需一秒。

采访中记者了解到，AI数智“员工”的应用并非旨在直接替代人类员工。深圳市福田区创新性地出台了相关管理办法，明确人工智能的辅助角色，并指定人类监护人，旨在提高工作效率的同时，有效预防潜在风险。

高增副局长强调，从伦理架构和技术标准两方面入手，规范了每个数智“员工”都必须指定一个监护人。监护人负责指导数智“员工”的运行，并对其出现的问题承担责任。

值得关注的是，深圳并非孤例。目前，北京、广州、南京、郑州等全国多个城市的政府部门也已正式宣布接入DeepSeek，共同探索AI＋政务的广阔应用场景。

（文章来源：央视财经）