AI导读：

随着AI技术快速发展，数字人直播在电商平台迅速走红。然而，货不对板、夸大宣传、隐形收费等问题频发，让不少商家陷入“技术掘金”陷阱。商家应谨慎选择服务平台，避免盲目追逐风口。

随着AI技术的快速发展，“数字人直播”在电商平台迅速走红，成为商业应用的新风口。这种利用人工智能技术生成的虚拟人物，在直播平台上进行实时互动与内容传播的新型直播形式，以“低成本、24小时在线”的标签吸引了大量商家。然而，数字人直播行业乱象频发，货不对板、夸大宣传、隐形收费等问题层出不穷，让不少商家陷入了“技术掘金”的陷阱。

诸如“无需真人出镜，一部手机就能做”“24小时不间断干活，躺着赚钱”等宣传话术频繁出现，吸引大量商家入局。然而，数字人直播的实际效果往往与宣传大相径庭，不少商家因直播违规被封禁，且面临退款难的问题。部分售卖数字人的商家在退款协定中指出“平台原因”为不可抗力，存在“退款限制条款”，让商家维权无门。

不同平台对于数字人直播的态度不一，有的明确禁止，有的则允许但需遵循规范。这导致商家在选择平台时面临诸多不确定性，也增加了商家的运营风险。尽管部分平台已经规范中表明数字人直播是违禁行为，但销售人员仍会强调其可靠性，诱导商家购买。

除了平台的封禁政策，数字人直播服务的隐形收费也成了商家吐槽的问题。许多代理商在销售时并未明确告知后续费用，导致商家在购买后发现成本远超预期。此外，行业内部良莠不齐，部分代理商以次充好，销售粗制滥造的模型，让商家蒙受损失。

面对数字人直播行业的乱象，平台、企业和监管部门正在采取措施规范市场秩序。相关法律案件和规范越来越多，为商家提供了维权依据。然而，商家在入局之前仍需充分了解技术和平台的局限性，避免盲目追逐风口。

数字人直播技术的出现为电商和本地生活领域带来了新的可能性，但若不能回归“工具本质”，终将沦为投机者的短期掘金游戏。因此，商家应谨慎选择服务平台，通过正规渠道购买服务，避免陷入代理商的消费套路。

（文章来源：上观新闻）