京东外卖“零佣金”搅动外卖市场,美团饿了么如何应对?
AI导读:
京东外卖以“零佣金”政策进军外卖市场,但商户丰富度与美团、饿了么尚有差距。记者实测发现,在点餐价格、送餐速度等方面,三大平台各有千秋。京东外卖还需大力拓展商户,满足消费者多样化需求。
一条“鲶鱼”正在搅动外卖市场。近日,京东外卖以“零佣金”政策进军外卖市场的消息引发关注。对餐饮商家来说,这样的政策颇具吸引力,但消费者更看重“点得到”“花得少”“送得快”这三个方面。2月14日,记者在广州天河同一收货地址实测了几个外卖平台的送餐情况。
目前,京东外卖尚未推出单独的App,其外卖入口隐藏在“秒送”频道内,与超市便利、奶茶咖啡等并列。记者测评发现,京东“品质外卖”频道下的商户数量较少,多为品牌连锁商户。以羊城创意产业园为例,该频道下商户仅几十家,且大部分与“奶茶咖啡”频道下的新茶饮品牌重复。简而言之,京东外卖商户丰富度目前与美团、饿了么等深耕外卖行业的平台尚有差距。
为了测试同一品牌同一门店在不同平台的表现,记者随机选取了京东上的一家新茶饮品牌及一家西式连锁快餐品牌。在古茗店内,记者下单了同款奶茶与小吃,价格在三平台上相差不大,但配送费用减免有差异。美团外卖价格为28.2元,饿了么29.3元,京东28.4元。送餐环节,美团骑手22分钟送达,饿了么与京东骑手40分钟送达。

在汉堡王门店,记者同时下单了同款汉堡及小吃。叠加优惠后,美团外卖价格为47.3元,饿了么50.3元,京东49元。送餐环节,美团骑手12分钟送达,饿了么28分钟送达,京东骑手17分钟送达。



除真实下单测试外,记者还浏览了三个平台上多个商户。从“点得到”角度看,广州地区美团外卖商户数量最多,饿了么次之,京东最少。在“高频刚需”的外卖业务上,京东外卖供给难以满足消费者日常点餐需求,需大力拓展商户。
从“花得少”角度看,开通会员后,美团与饿了么在更多商户上具有价格优势;不开通会员则需看平台随机优惠券金额及商户差异化竞争策略。
从“送得快”角度看,美团送餐速度最快,饿了么与京东互有胜负。
京东高举“零佣金”旗号进军外卖行业,吸引大量关注。但知情人士透露,京东外卖免佣政策覆盖的“品质堂食餐厅”在美团、饿了么上佣金费率相近,入驻新平台意愿不强。此外,消费者口味各异,全国连锁品质商户难以满足所有需求,非连锁小店更受欢迎。京东外卖这条“鲶鱼”还需努力。
(文章来源:羊城晚报·羊城派)
郑重声明:以上内容与本站立场无关。本站发布此内容的目的在于传播更多信息,本站对其观点、判断保持中立,不保证该内容(包括但不限于文字、数据及图表)全部或者部分内容的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等。相关内容不对各位读者构成任何投资建议,据此操作,风险自担。股市有风险,投资需谨慎。如对该内容存在异议,或发现违法及不良信息,请发送邮件至yxiu_cn@foxmail.com,我们将安排核实处理。

