为迎接第九届亚洲冬季运动会，中国人民银行黑龙江省分行与国家外汇管理局黑龙江省分局携手，在哈尔滨市全面升级支付服务体系，打造了一站式、多元化的支付环境。目前，哈尔滨已近乎实现了支付服务的全面便利化，涵盖移动支付的‘一扫即付’、境外银行卡的‘无忧刷卡’、ATM取现的便捷性以及零钱备付的‘现金保障’，还有外币与人民币之间的‘流畅兑换’，这些措施极大地满足了境外来华人员在支付服务上的多样化需求。

核心场景支付体验全面升级

无论身处哈尔滨的城市街区还是各大赛事场馆，境外来华人员都能享受到既安全又高效的支付服务。在哈尔滨中央大街支付服务示范区，工商银行哈尔滨中央大街支行设立了专门的境外来宾支付服务中心，提供包括移动支付、外币兑换、ATM取现和境内银行卡开通等在内的全方位支付服务。此外，招商银行哈尔滨分行营业部、建设银行哈尔滨红霞支行和农业银行哈尔滨汇金支行等沿线网点也提供夜间金融服务，并设立了外籍人员和老年人的绿色通道。目前，中央大街已有463家重点商户能够受理境外银行卡。

在黑龙江省冰上训练中心、哈尔滨体育学院大学生滑冰馆和哈尔滨冰球馆等赛事场馆，中国银行配备了ATM机和多功能POS机，并针对可能出现的ATM吞卡等突发情况制定了应急预案，确保迅速响应和处理。亚冬会运动员村内，参赛外籍运动员可以享受到包括外币代兑点、外币自助兑换机、ATM机和多功能POS机在内的全方位服务，外币代兑点提供一站式兑换服务涵盖8种货币，新型外币兑换机则能在两分钟内完成12种外币的兑换。

中国银行还特别升级了运动员村的ATM机，除支持境外银行卡取现外，还增加了小面额零钞取现功能，并准备了充足的现金零钞，提供包含多种货币的‘零钱包’，方便外籍运动员使用现金支付。工商银行哈尔滨中央大街支行则配备了专业服务人员、外语翻译机和《境外来黑人员支付服务指南》，提供一站式、专业的金融账户服务咨询，为持短期签证的境外人员提供简易开户服务。哈尔滨银行融汇支行和西八道街支行也分别推出了特色金融服务，如外币业务和‘零钱包’业务，以及配备专属‘零钱包’和自助取现机具提供小面额货币支取服务等。

金融服务广覆盖，支付便利化显著

各个场景的金融服务覆盖与支付便利化建设，得益于中国人民银行黑龙江省分行、国家外汇管理局黑龙江省分局以及各大金融机构的精心筹备与提前布局。在支付服务指引方面，中国人民银行黑龙江省分行联合亚冬会组委会发布了官方金融服务指南，并在比赛场馆和运动员村广泛投放。同时，该行还联合市政府发布了针对外籍来哈人员的支付服务指引，在全市重点区域进行投放。

在境外银行卡消费方面，亚冬会赛事区域共布设了37台可受理境外银行卡的POS机具，实现了赛事场馆所有消费场景的全覆盖。这涵盖了冰上及雪上赛区的多家饭店、运动员村、官员村、国际政要酒店、媒体村、媒体中心以及多个竞赛场馆。在移动支付服务方面，参会人员可通过‘外卡内绑’和‘外包内用’两种移动支付方式在哈尔滨自由消费。数据显示，在2024年1月至2025年1月期间，黑龙江省通过这两种方式已为境外来华人员提供了超过86万笔的便利化支付服务，同比增长约4.9倍，交易金额超过1.9亿元，同比增长约8.1倍，服务人数超过14.4万人，同比增长约5.8倍。

在现金支付方面，商业银行向重点商户、出租车等群体提供了标准化的300元零钱包兑换服务，以及个性化的专属零钱包兑换服务，更好地保障了消费者的支付选择权。在冰上及雪上赛区，多家定点酒店、媒体中心及竞赛场馆均提供了便捷的人民币和外币现金兑换服务。此外，为满足各国参会人员差异化的外币兑换需求，还适当扩大了币种供应，提升了亚冬会赛事相关国家货币与人民币的兑换能力，设立了临时银行网点和外币代兑机构，并增设了ATM机和自助兑换机，同时强化了业务培训，提升了外币兑换服务水平。

（文章来源：券商中国）