小红书的“流量盛宴”仍在持续发酵，不仅吸引了大量国内用户，更迎来了众多外国网友的涌入。在这个平台上，网友们各显神通，有的教授老外制作中国美食，有的指导老外如何进行网购，甚至还有向老外推荐炒股技巧的。这一波外国网友的加入，无疑为小红书增添了更多元化的色彩。

随着小红书国际影响力的日益增强，金融机构也敏锐地捕捉到了这一趋势。为了更好地与目标受众互动，一些金融机构开始积极招聘擅长在小红书等社交媒体平台上运营的人才。这些人才不仅需要具备良好的英语沟通能力，还需要熟悉社交媒体的运营规则，以便在平台上与目标受众建立有效的联系。

新金融专家余丰慧在接受《中国经营报》记者采访时表示，外国网友的涌入为金融机构出海提供了难得的机遇。通过观察这些外国用户的偏好、行为模式以及他们在评论区的反馈，金融机构可以获取宝贵的第一手市场信息，这对于企业制定市场策略、优化产品设计和服务具有重要意义。

精准把握市场需求，金融机构积极应对

在小红书上，中外网友的交流日益频繁，从日常生活到投资理财，各个领域的话题都备受关注。一些嗅觉敏锐的金融机构迅速意识到了这一市场的潜力，开始招聘熟悉小红书运营的人员来拓展国际市场。例如，有私募企业就发布了招聘信息，明确要求应聘者能够协助运用英语系社交媒体平台（如小红书、Facebook等）与目标受众进行有效互动，并撰写、编辑高质量英语内容。

余丰慧进一步指出，金融机构在社交媒体时代的揽客思路已经发生了显著变化。传统的广告和面对面交流方式逐渐被更加互动和个性化的沟通方式所取代。现在，金融机构更加注重内容营销、社区参与以及用户生成内容的重要性。通过创建有价值的内容来吸引潜在客户，并利用社交媒体平台的功能进行实时互动，已经成为金融机构提升品牌亲和力、满足客户需求的重要手段。

对于小红书这一平台，余丰慧给予了高度评价。他认为，小红书对于金融机构而言是一个全新的机遇平台，尤其是对于那些希望触及年轻一代和中产阶层用户的机构来说。通过生动有趣的内容展示其专业性和服务范围，金融机构可以在小红书上建立品牌的亲和力和信任感。同时，通过与用户的直接互动，金融机构可以更快地了解市场需求和趋势，从而优化产品和服务。

社交平台展业效果初显，但仍需努力

除了利用小红书挖掘国外市场外，一些金融机构还借助这一平台展示品牌形象。例如，招商银行就发布了双语提示，告诉小红书的外国用户到中国旅行时可以享受哪些金融服务以及如何开通扫码支付。广州银行也迅速注册了小红书账户，并以“零售君”的拟人化口吻发布双语内容，表示将带领小红书的国内外用户吃喝玩乐，并帮助大家管理财务。

然而，尽管金融机构在小红书上的展示活动已经取得了一定的效果，但仍面临诸多挑战。银翱咨询董事长高钧指出，在公开社交平台上进行金融产品的转化周期会比较长且面临诸多困难。这主要是因为金融产品需要更强的信任度，而小红书上的展示仍处于起步阶段；此外，金融产品的价格和准入条件都有门槛，且因人而异，这使得转化变得更加复杂。

针对这些问题，高钧建议银行需要抓住在线上进行客户营销的主动权，形成一套常态化的营销体系，并培育一批具备新媒体营销能力的人才。同时，银行还需要重视线上和线下相结合的方式，以应对客户到店率不断下降的趋势。

总的来说，小红书为金融机构提供了一个全新的机遇平台。然而，要在这个平台上取得成功，金融机构还需要不断探索和努力。