AI导读：

近期，民航选座额外收费问题引发舆论热议。中消协指出，加价选座限制了消费者选择权、知情权，违背了公平交易原则，呼吁相关部门规范行业行为，消费者也应积极监督投诉。

据中国消费者协会网站消息，近期民航领域内的选座额外收费现象引起了舆论的广泛关注。部分航空公司打着“行业惯例”的旗号，在选座这一基本服务上引入加价机制，将靠窗、靠过道或前排等座位锁定，要求消费者支付额外费用。这一做法最初仅在廉价航空中较为普遍，但现已逐渐扩散至整个民航行业，导致“锁座”现象频发，消费者对此表示强烈不满和质疑。

有消费者反映，在值机时发现若不付费选座，免费可选座位数量有限，甚至有时带未成年子女出行也难以选择相邻座位，只能无奈支付选座费。这种加价选座行为不仅加重了消费者的经济负担，也严重侵犯了消费者的合法权益。

中消协对此进行了深入剖析，认为加价选座存在三大问题：一是限制了消费者的选择权，违反了《消费者权益保护法》的相关规定。消费者在购买机票时已与航空公司签订合同，有权自由选择适合自己的座位，但航空公司人为设置门槛，将座位选择与额外付费挂钩，迫使消费者为基本的乘坐需求额外支付费用，消费者的自由选择权因此受限。

二是侵害了消费者的知情权。许多航空公司在加价选座方面的规定模糊隐晦，不明确哪些座位需要加价，也不说明加价标准如何制定，导致消费者在购票时缺乏充分的信息支撑。这种行为无疑是对消费者知情权的损害。

三是违背了公平交易的原则。消费者付费购票已为航空公司提供的运输服务支付对价，而航空公司却推出加价选座模式，从“先到先得”惯例向“付费者得”试水，增加了消费者的负担，有违公平交易的原则。

中消协呼吁，相关部门应主动作为，强化行业引导，规范经营行为，遏制这种擅自加价的行为。同时，消费者也应积极行动起来，对侵权行为进行监督和投诉，共同推动消费市场保持公平、透明的健康发展轨道。春运即将来临，希望这一问题能够得到妥善解决。

（文章来源：中宏网）